公众危机公关的保底原则包括（）。
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充分了解危机中的公众，可制定相关战略，具体包括（）
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“政府公众危机公关工作的核心是（）。
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危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容（）
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公共危机管理的首要目标，是在紧急情况下建立秩序，稳定公众，维持社会经济系统的正常运作。公共危机管理的第一原则是（）。
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作为政府，它要追求的不光指国民经济增长，还包括公众利益和社会利益。在危机时，哪种（）利益置于首位。
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危机公关的5S原则包括（）。
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按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。
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合同签订时保底额度的制定必须把握难度适中的原则，确保（）比例的供应商可以完成。
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原则上战略品牌的保底考核方法是。（）
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避免非法集资的有效方式包括（）。 Ⅰ坚守私募原则 Ⅱ向合格投资者募集资金 Ⅲ杜绝保底保收益 Ⅳ勤勉尽责、诚信信披
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“一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。
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危机爆发后，旅行社必须采取真诚、坦率的态度，主动向公众讲明事实的全部真相，以取得公众和新闻媒体的信任，这体现出的旅行社危机处理的原则是（）
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公众危机中沟通的关键包括（）。
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商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。
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明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
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公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。（）
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政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
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在公关礼仪中，尊重公众的原则包括尊重公众的（）。
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危机处理中，面对危机的三大原则包括（）。
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公共关系危机的前兆包括公众存在的对企业的不满情绪、反对意见和迫切要求。
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通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示
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危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)
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社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。（)
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公关行为的广泛性表现在开展公关活动时面对的公众包括（）。
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