怎样接听动感短信的语音外呼?
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语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
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语音测试采用手机相互()的方式,拨叫、挂机采用()方式,接听采用()方式。
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在课堂上听老师讲课,不接听电话可以发短信。
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计算题:临沂动感地带客户A漫游至青岛,21:00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信,A拨打时的通话时长为130秒,B客户在北京接听语音短信120秒,请问分别向A、B收取多少费用?
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是否可以重复收听动感短信语音内容,语音内容可否保存?
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秘书接听电话的语音语速应(),注意措辞。
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客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则,即通过手机短信进行外呼必须使用()的短信平台。
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语音短信的短信使用方式是怎样的?
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一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
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语音短信在省外接听的资费为()。
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动感短信的语音附件可以转发吗?
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公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、()、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。
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被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容?
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计算题:临沂神州行亲情卡客户A漫游到北京,青岛动感地带客户B同时漫游到济南,客户A早9:00拨打12536为B发送语音短信一条,时长为3分15秒,接着客户A又拨打1258666加ID号与B聊天,时长为12分钟,问A、B分别收费多少元?
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分机自助外呼时拨打移动总机号码,听到语音提示后,拨打()
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通过外呼开通的业务订购短信记录应妥善予以保存,直至客户取消该项业务后,再至少保存()
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给外省客户发送动感短信,客户能否收到文字和语音?
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提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
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针对“先使用,后付费”交费方式的客户:最迟在停机前()通过短信、外呼等方式进行提醒。
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来电接听后,销售顾问发送统一的感谢致电短信不包含哪项项内容()。
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集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费?
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计算题:济南全球通客户A漫游至上海,于上午10点拨打96160查询当地的宾馆,通话时长2分30秒,后给新加坡的朋友发送了一条国际彩信。之后回到济南,于14点25分为烟台一全球通客户发送一条语音短信,时长1分1秒,14点40分接听一条语音短信,时长36秒,问向A客户收取多少钱?
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外呼营销中心目前已开展卡片升级活动,升级的卡片在激活后两个月内完成额度审批,无论成功失败均会短信通知客户。()