游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
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耐心地解答游客的问询，及时反映游客的意见和要求，为旅行社产品开发提供反馈信息这是导游人员的基本职责之一。
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从旅行社角度讲，导游服务是旅行社了解游客意见和建议，改进旅游产品的主要途径
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随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台，选择自驾游的游客大幅增加。受此影响，以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战，而在线旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见（）①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用④游客消费方式的变化推动着旅游业服务质量的提高
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下列供应链管理方法中，（）是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。
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认为消费者喜欢买高质量、多功能和特色的产品，只要产品好就会有人要，所以企业的任务是制造优良的产品并不断加以改进。这是（）。
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销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关系类型是（）
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济南市趵突泉吉祥物“宝宝、嘟嘟、泉泉”系列图案，色彩艳丽、形象可爱、寓意丰富，深受游客和广大市民的喜爱，并具有巨大的旅游纪念品开发前景。趵突泉公园将吉祥物“宝宝、嘟嘟、泉泉”的生产权进行了竞拍。这说明（）①商品的价值是在拍卖中形成的②吉祥物具有使用价值和价值③生产为消费不断创造动力④新的消费需求会促进促进生产的发展
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导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
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在信息系统的开发中，通过不断试验、不断演示、不断改进、直至最终完善的开发方式属于（）
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代表旅行社接受游客的意见和建议，协助旅行社改进旅游线路，开发适销对路的旅游产品这是领队人员主要职责之一
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企业通过建立（），可以了解消费需求、市场趋势等，作为企业改进产品、开发新产品的参考
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旅行社产品开发需要从（）等方面系统研究和把握消费者（游客）的不满和期望。
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某旅行社与游客签订了“新马泰港澳游”合同，出团前因旅行社未办妥旅游签证而无法正常出行。游客提出退团要求，当时正值泰国政局动荡期间，红衫军与政府冲突不断，旅行社以遭遇不可抗拒的情况为由，拖延退款。游客遂想当地旅游质监所进行投诉，要求全额返还所交团款。旅行社的辩解是否合理？
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产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。
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旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出（）。
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旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，（）是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。
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构建创新管理机制。加快建立和完善“信息采集→调研认证→开发→试行→反馈→改进”的标准化创新流程，缩短创新周期，加快创新产品和服务推向市场的节奏，不断提高创新效率。（)
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某国际旅行社，针对不断增长的青少年休学旅游市场，开发赴国外游学旅游产品属于（ )
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旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)
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旅行社不断发展业务、开发市场，年接待旅游者达（)万人次以上，可以设立不具有法人资格的分社。
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国家旅游局日前印发了《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》，对各地旅游主管部门履职、旅行社规范经营提出了要求，倡导游客理性消费，共同抵制不法经营行为、防范市场风险。()
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不久前，福建厦门鼓浪屿导游威胁游客视频在网络热传，事后涉事两名导游及旅行社被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消带团上岛的资格，从云南导游强制消费到东北雪乡宰客，“黑导游”不断曝光，而在低价旅游，强迫消费，隐性购物等乱象背后，导游“职业生存焦虑”正在蔓延；作者接下来最有可能描写（）
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旅行社产品开发需要从（）等方向系统研究和把拥消费者（游客）的不满和期望
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- 男性，60岁，因面色苍白、牙龈出血2个月伴发热一周入院，体查：中度贫血貌，全身皮肤未见出血点，牙龈无肿胀，胸骨无压痛，腹平软，肝脾肋下未触及。血象．WBCl.3×109／L，RBC2.80×1012／L，Hb70g／L．PLT20×109／L，骨髓象：有核细胞增生低下，原始粒细胞占15％，红系、巨核细胞系受抑制。该患者首选以下治疗（）
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