下面关于沟通的描述正确的是：

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• 下面关于OSPF的描述正确的是（）

  A . OSPF采用Bellman-Ford算法，每个路由器都独立运行该算法 B . OSPF每隔30min进行定期更新 C . OSPF每隔5S泛洪一个LSU D . OSPF本身没有确认机制，所以OSPF依靠上层协议即TCP确认进行

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• 下面关于SGSN的描述，正确的是（）.

  A . A、是GatewayGPRSSupportNode的简称 B . B、主要作用是记录移动台的当前位置信息 C . C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元 D . D、与SGSN共同组成GPRS核心网

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• 下面关于嘉量的描述正确的是（）。

  A . 古代的计时工具 B . 古代的标准量器 C . 古代的一种礼器 D . 全套从大到小依次为斛、斗、升、合、龠 E . 象征着国家的统一和强盛

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• 下面关于CCPM单板的描述正确的是（）

  A . CCPM板是1X业务处理板，承担各种前向信道、反向信道业务数据处理任务 B . 3606C所使用的CCPM单板型号为QCK2CCPM，基带框最多可配置3块QCK2CCPM，一块QCK2CCPM最多可以配置4个CSM5000芯片。单个芯片支持6扇区载频射频。单个CCPM最大可支持24扇区载频射频的基带处理。 C . QCK2CCPM面板提供2个SFP接口，可接插光模块或者SFP电缆，级联ODU。 D . 一块CSM5000芯片的处理能力为：前向处理64信道，反向处理32信道。

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• 关于脑损伤的描述，下面正确的是（）。

  A . 中间性脑损伤是中脑部位的损伤 B . 滑动性脑损伤是脑灰质与白质间的损伤 C . 疝性脑挫伤是小脑扁桃体压向枕骨大孔形成的损伤 D . 脑损伤轴索节段性肿胀、断裂、轴浆外溢及收缩球出现等被称为弥漫性轴索损伤

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• 下面关于队列的描述不正确的是（）。

  A . A、是一个暂时安全存储消息的地方 B . B、非永久消息不在队列中存储 C . C、本地队列的存储实际上存在于本地系统的内存或磁盘中 D . D、是用于存储消息的数据结构

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• 下面关于目录结构的描述，说法正确的是（）

  A . 在WinDows95/98中，各级目录称为“文件夹” B . 处在不同层次上的文件夹，不允许有相同的名称 C . 除了根目录之外，任何一个文件夹中即可以有文件，也可以有文件夹 D . 不同文件夹中的文件不可以有相同的文件名

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• 人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）

  A . 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B . 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C . 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D . 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

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• 下面关于条图的描述，正确的是（）

  A . A.条图是用等宽直条的长短来表示连续性统计指标数值的大小 B . B.横轴各直条一般按统计指标由大到小排列，也可以按自然顺序排列 C . C.纵轴的刻度一般从零开始，也可以不从零开始 D . D.各直条的宽度不等 E . E.纵横轴比例为5：9

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• 下面关于防雷接地的描述，正确的是（）。

  A . 雷电主要包括直击雷、感应雷、线路来波和地电位反击。其中后三种是通信设备防雷主要考虑的因素 B . 保护接地意思为：设备金属外壳及其他非正常带电部分的接地 C . 工作接地意思为：在AC/DC电源内（或配电屏内），输出直流-48V总接线排的正极接地。对于＋24V系统，是直流＋24V的负极接地 D . 等电位连接是用连接导体或浪涌保护器将处在需要防雷空间内的防雷装置、建筑物的金属构架、金属装置、外来导体、电气装置或电信装置等联结起来。其主要目的是减小需要防雷空间内的各金属部件以及各系统之间的电位差E-通信局站内，应采用通信设备的工作接地、保护接地、建筑物的防雷接地合用一组接地体的联合接地方式。这是对通信局站地等电位连接要求

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• 下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）

  A . A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的 B . B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求 C . C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施 D . D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

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• 下面关于沟通的述说不正确的是（）。

  A . A.与患者的沟通时间越长越好，提供的信息越多越好 B . B.有利于疾病的治疗，减少药疗事故的发生 C . C.通过沟通增加患者对治疗的满意度 D . D.使患者获得有关用药的指导 E . E.药师通过沟通可以获取患者的信息以及出现的问题

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• 关于沟通过程的描述，正确的是（）

  A . 信息源指发出信息的人 B . 反馈是信息沟通的逆过程 C . 解码包括接收和译码两个环节 D . 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号 E . 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

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• 关于沟通技巧的检查技巧，下面描述正确的是（）。

  A . 使用技巧性提问了解客户接受程度 B . 用词委婉，语气自然，放低姿态 C . 即使客户不会看到，仍要保持微笑 D . 有耐心，切忌流露出不耐烦的口吻

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• 沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。

  A . 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 B . 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C . 沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础 D . 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

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• 信息系统工程建设的沟通、协调非常重要，是重要的监理措施。下面关于沟通协调原则的描述，错误的是（）。

  A . 为了避免不必要的误会，要把相关信息控制在各方项目组内部 B . 各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标 C . 在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见 D . 协调的结果一定是各方形成合力

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• 下面关于一对一会面式绩效沟通的表述，不正确的是（）。

  A . 与书面报告不同，其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享 B . 在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点 C . 在每次会面的开始，管理者应该让员工了解面谈的目的和重点 D . 大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听

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• 以下关于组织沟通的描述正确的是（）。

  A . 使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧 B . 包括通过小道消息的非正式沟通 C . 信息根据组织命令链流动 D . 不包括人际沟通

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• 下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）。

  A . A、良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策 B . B、沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度 C . C、沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气 D . D、沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

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• 关于沟通的形式，描述正确的是（）

  A . 写信属于非语言沟通的一种形式 B . 非语言沟通不如语言沟通具有感染力 C . 语言沟通占人际沟通的绝大部分比例 D . 语言沟通可分为口头沟通和书面沟通 E . 书面沟通是最具影响力的一种沟通形式

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• 关于心态和沟通的关系，下面表述正确的是

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• 关于沟通以下描述正确的是

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• 下面关于沟通的描述错误的是

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• 44、以下关于沟通，描述正确的是（）。

  A．沟通具有目的性 B．沟通的内容可以是信息、思想或情感 C．沟通主要把信息发送出去就可以 D．沟通的形式多种多样，可以语言沟通，也可以非语言沟通 E．噪声是影响沟通有效性的障碍之一

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