营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。
相似题目
-
在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》,以下行为中,属于销售误导的是()。
-
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。
-
在与客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。
-
对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉。
-
服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
-
理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
-
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
-
客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
-
针对不同的客户、不同的需求,可以采取的营销策略与营销模式是().
-
因为很多客户对自己说的话和目的常常不很清晰,为了避免客户抱怨服务人员提供错了商品,在与客人沟通中客服人员可以使用()的沟通技术。
-
营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁,合理选择营销策略十分重要,主要的营销渠道策略有()。
-
营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。
-
保险营销人员在与客户初次面谈时,应该避免的做法是()。
-
在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 ()
-
针对()客户,可以采取批量营销策略。
-
服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。
-
当集团中()的成员成为预离网客户时,要马上走访集团客户,与集团联系人沟通,及时采取挽留措施。
-
如果采用以关系为导向的销售模式,当客户处于满意阶段时,宜采取何种策略()。
-
在与客户进行沟通时,物业管理人员的()会影响沟通的效果。
-
客户经理和具有平易型的客户沟通时,适合用以退为进法的成交策略。---营销知识()
-
对于某类购买需求强烈的客户,希望尽快买到物业时,应采取的最佳营销策略是()。
-
在服务过程中,客服代表在与客户沟通时,要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求,通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道,从而使客户获得事半功倍的满意效果。请问这表现出以下哪一种服务态度()
-
营销员在与客户沟通过程中,为了展示自己的水平,可以适当泄露一些自己掌握的行业机密。()
-
是指对客户进行细分的基础上,对不同层次的客户,采取不同的营销策略。---营销知识()