营业员与顾客的关系，贵在（）。
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上门取货时应遵守与顾客约定的时间，在营业时间内，取货时间原则上不应超过1小时（自接到顾客的取货电话算起），与顾客另有约定的除外。
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营业员在进行心算时不能与顾客交谈，这种现象在心理学上的解释是（）
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营业员与顾客说话应（）。
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营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。
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营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。
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从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。
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营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面
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浙江省舆情引导与危机处理要强调时效意识，贵在早，贵在快。
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当营业员与顾客搭话后，应尽快出示商品。使其产生联想，促进购买欲望（）
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营业员应以真情为顾客服务，通过与顾客的（）提升与顾客的亲和力，进一步搞好销售工作。
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营业员在进行心算时不能与顾客交谈，这种现象的心理学解释是（）
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（）是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
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销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
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营业员在给顾客称量东西时，能否做到（）（）（）不仅同顾客的利益有关，而且关系到商店的信誉。
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营业员与顾客说话要做到（）
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治疗关系贵在自然、坦诚、融洽，建立治疗关系的过程应富于创意，生动活跃，有时需要幽默、诙谐，而不要成为机械、刻板、做作的操作()
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组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。
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营业员在与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是（）
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某电信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈营销计划，该公司采取的这种关系营业策略属于（）策略。
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◑营业员应以真情为顾客服务，通过与顾客的______提升与顾客的亲和力，进一步搞好销售工作。◑A.沟通交流◑B.钩心斗角◑C.一买一卖◑D.一言一行
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【多选题】一个30岁左右的男性顾客，进店购买退热贴,营业员告诉顾客一些物理降温方法，如果孩子高烧不退，应需要退烧药来帮助孩子退热，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚口服混悬液等，同时还告诉顾客，这些药品要孩子发烧超过38.5度才可以服用，通过营业员的药学服务，顾客还购买酒精、棉签、温度计等商品。 属于药品与医疗器械之间的关联
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实体营业厅应配置与厅内面积及口常顾客流量相适应的顾客等待区域，配备方便顾客等待的硬件及软件服务设施。（)
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