企业的社会形象主要由企业的（）构成。

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• 企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（）所构成。

  A . A、企业任务 B . B、指导思想 C . C、基本观点 D . D、企业环境 E . E、行为准则

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• 简述企业形象的要素构成系统。

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• 简述餐饮企业市场形象的构成要素。

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• 企业软实力主要由企业文化力、社会责任力、企业创新力、品牌商誉力和集成整合五个方面构成。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业视觉形象由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。

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• 企业形象不是对企业个别因素的认知结果，而是由多种因素构成的统一体，这体现了企业形象的综合性。

  A . 正确 B . 错误

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• 餐饮企业向市场传递的信息是多方面的，主要包括（）、位置信息、服务信息、形象信息、各种促销活动和社会活动信息等。

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• 企业发展的宏观环境主要由（）等构成。

  A . 政治法律环境 B . 经济环境 C . 社会环境 D . 技术环境

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• 从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的一般要素包括（）

  A . 企业的软件 B . 企业的职工 C . 企业的领导 D . 企业的硬件

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• MI的基本设计系统是企业形象的核心与基础部分，也是企业无形资产的主要构成部分，因而成为设计工作的关键任务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 企业的总体形象由哪些要素构成？

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• 商业企业公关工作的内容十分广泛，概括起来讲，主要有四个方面：1、塑造企业形象；2、建立传播网络3、（）；4、监测社会环境。

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• 连锁企业形象识别系统主要构成内容有（）

  A . 理念识别系统 B . 商品识别系统 C . 服务识别系统 D . 视觉识别系统 E . 行为识别系统

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• 企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在（）方面。

  A . 企业形象可分为有形部分和无形部分 B . 企业形象可分为动态部分和静态部分 C . 企业形象可以分为真实部分和虚假部分 D . 企业形象可分为对内部分和对外部分

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• 积极履行社会责任，加强公共关系。积极参与社会公益活动是国有企业勇于承担“报效国家、回馈社会”责任的体现，也是实现五局社会价值、塑造企业优秀“社会公民”形象的有效途径。主要途径是（）

  A . 要结合建筑行业特征，开展有助于提升企业形象、打造企业品牌的公益活动 B . 要通过公益活动与政府、各类公益组织、社会媒体建立长期的良好关系； C . 要通过倡导和参与公益活动促进企业文化建设。 D . 要通过上市和其它融资策略与社会共享财富

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• （）系统是企业的形象的根本，对企业形象的基本构成元素加以规定，所有应用部分根据本系统变化组合而成。

  A . 基础要素 B . 办公 C . 公关 D . 环境

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• 航运企业的经济环境主要由社会经济结构，经济发展水平，经济体制和（）等四个要素构成。

  A . 微观经济政策 B . 中观经济政策 C . 宏观经济政策 D . 贸易增长速度

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• 企业形象由哪些部分构成？（）

  A . 战略形象 B . 行为形象 C . 视觉形象 D . 员工形象 E . 品牌形象

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• 为塑造企业形象的CI战略由（）构成。

  A . 企业理念识别 B . 企业道德识别 C . 企业行为识别 D . 企业视觉识别 E . 企业文化识别

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• 企业行为形象由经营哲学、经营宗旨、经营信念、经营思想和价值观等精神因素构成。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 企业的理想形象、视觉形象、辅助形象等因素构成的企业的整体形象是企业文化的（）。

  A . 核心层 B . 发展层 C . 制度层 D . 实体层

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• 品牌的社会形象主要通过企业文化表现出来。（)

  是 否

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• 22、企业，是一个由人构成的社会组织，只要有人类社会存在，这个组织就有可能永续的发展下去。

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