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以下关于电子商务特约单位交易费收费标准描述不正确的是哪项？（）
A . B2B特约单位：订购业务最低按每笔订单交易金额5‰或最低按每笔5元向特约单位收取；若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用
B . B2C特约单位：订购业务最低按每笔订单交易金额的2%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元；返还、转付业务按企业电子银行相应的同城、异地结算业务收费标准收取交易费
C . C2C特约单位：订购业务最低按每笔订单交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元
D . 境外卡在线支付特约单位：最低按每笔订单交易金额的3%向特约单位收取
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下列关于实验动物用药量的描述，不正确的是（）。
A . 根据给药途径不同给不同的剂量
B . 药物剂量按mg/kg或g/kg计算
C . 动物的耐受性比人大
D . 用药量未知时可先用致死量的1/5～1/2进行尝试
E . 根据动物年龄的不同给不同的剂量
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以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？
A . 每天需对酒店的大客户进行拜访
B . 每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题；
C . 每天查看携程、艺龙等中介网评，并及时回复客人意见，提高宾客满意度；
D . 每周参与前台例会，了解协议客户预定及入住情况及意见建议；
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以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项（）？
A . 客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借
B . 中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名
C . 客房钥匙卡有效日期设置为一个月（每月月末最后一天日班下班前更新）
D . 需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带
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以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作，描述不正确的是哪项（）？
A . A.客房服务员发现客人使用大功率电器时，应立即上报客房经理处理
B . B.客房服务员应及时清理走道中的物品，不能堵塞消防通道
C . C.客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等，需单独存放处理
D . D.客用布草不可作为他用，任何人为污损，必须赔偿
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以下关于客房服务员工作车的摆放，描述不正确的是哪项（）？
A . 工作车上必须配有遮盖布，工作车布草一般4间左右的客房用量
B . 工作车应每天应清理，可存放客房服务员手机，方便与客房经理联系
C . 工作车最下层存放床单和被套，客房工作车中间和上层存放五巾
D . 工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。
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下列关于餐厅管理的描述，不正确的是哪项（）？
A . 厨房人员负责制定酒店食品采购计划，抓好食品采购、验收、入库保管等工作
B . 餐厅员工手部不准佩戴任何饰品。
C . 餐厅主管制定培训计划，定期组织技能培训，不断提高餐厅服务人员的服务技能。
D . 餐厅主管协调餐厅对外服务与厨房的关系，合理调配人力，提高服务效率。
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前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
A . 前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名
B . 前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住
C . 前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款
D . 前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏
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以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述，不正确的是哪项（）？
A . 如在公共区域清点脏布草，尽可能避开客人的视线
B . 可以直接在干净的地面上清点脏布草，但需注意按照类别摆放，加快清点速度清点时必须避开客人的视线
C . 对于有需特别处理污渍的脏布草，服务员应事先做好标记，并单独摆放
D . 清点脏布草时发现破损布草，应及时挑拣出来，并做好记录和交接
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酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（）？
A . 酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫；
B . 公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌；
C . 公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D . 公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
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下列关于卫生毒理学实验动物选择原则的描述，不正确的是（）。
A . 选择对化合物毒性反应与人近似的动物
B . 选择与人类有类似疾病谱的动物
C . 选择易于饲养管理、试验操作方便的动物
D . 选择易于获得、晶系纯化，且价格较低的动物
E . 选择两种实验动物，最好一种为啮齿类，一种为非啮齿类
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以下关于卫生间防水制作的要求，描述正确的是哪项（）？
A . 卫生间靠房间的墙面防水高度做到1800mm，宽度做到1500mm。其他部位地面上翻300mm；
B . 卫生间靠房间的墙面防水高度做到1600mm，宽度做到1200mm。其他部位地面上翻200mm；
C . 卫生间靠房间的墙面防水高度做到1600mm，宽度做到1000mm。其他部位地面上翻400mm；
D . 卫生间靠房间的墙面防水高度做到1800mm，宽度做到1200mm。其他部位地面上翻200mm；
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以下关于维修保养客房的操作，描述不正确的是哪项（）？
A . 工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行
B . 工程维护员按计划实施客房维修保养，至少半年维保所有客房一遍
C . 房间的维修保养工期超过一天的维修，必须得到运营经理的同意方可实施
D . 客房保养时应从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用
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下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项（）？
A . 酒店机房划分在一个封闭的区域内，并悬挂相应的醒示标志；
B . 机房要有进出登记簿，必须要有专人陪同，并在登记簿上记录；
C . 工程维护员日常出入机房巡检需登记在《访问酒店机房登记表》中
D . 外部人员出入机房时，访问人和陪同人必须同时登记。
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以下关于遗留物品管理的描述，不正确的是哪项（）？
A . A.非贵重遗留物品的保留日期为3个月；
B . B.贵重遗留物品的保留日期为12个月；（6个月）
C . C.客人认领遗留物品，前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征；
D . D.前台为客人办理认领手续后，须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。
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酒店需做好日常流量控制工作，以下关于流量控制的描述，操作不正确的是哪项（）？
A . A.CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消
B . B.对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C . C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况
D . D.前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生
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下列关于菜谱内页格式描述不正确的是哪项？（）
A . 题头类别字体选用华文行楷，字号小初加粗；
B . 菜名、规格、售价选用华文行楷字体，字号2号，行距1.5倍，
C . 内页须保持清洁、无涂改及破损。
D . 字体颜色可选用红色或其他暖色调
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关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
A . A.前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房
B . B.客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理）
C . C.运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上
D . D.店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
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关于使用TCP/UDP测试，以下描述正确的是哪项？（）
A．测试中如果上网或者下载有问题时，利用UDP测试能区分出是LTE承载问题还是应用层问题
B．对于LTE网络承载， UDP测试无问题的情况下，FTP测试也应该无问题
C．对于LTE网络承载，FTP测试正常，UDP可能会有问题
D．UDP上传测试时，在终端测可以用DU METER统计出应用层速率
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关于LTE寻呼，以下描述正确的是哪项（）
A．默认寻呼周期越大，手机越耗电
B．默认寻呼周期越大，手机越省电
C．寻呼分组个数NB取值越大，寻呼容量越小
D．寻呼分组个数NB取值越大，寻呼容量越大
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关于pdsch资源分配方式以下描述正确的是哪项（）
A．pdsch资源分配方式可以基于rb或者rb对
B．pdsch资源分配方式2使用bitmap只是具体分配的rb位置
C．pdsch资源分配方式1基于rb分配
D．pdsch资源分配方式0基于rb分配
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关于EPS的永久在线，以下描述正确的是哪项？（）
A．EPS的永久在线表示终端默认承载不会被释放
B．EPS的永久在线表示网络中保存有UE的有效路由信息
C．UMTS和EPS的永久在线含义相同
D．EPS的永久在线意味着端到端连接中的每一段连接都随时存在
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以下关于在架构中加入CDN后，业务的访问顺序描述中，正确的是哪项？（)
A．1、用户向浏览器提供要访问的域名，2、浏览器请求DNS服务器对域名进行解析，3、DNS服务器得到该域名对应的CNAME记录，4、浏览器得到CDN节点IP并发起请求，5、CDN节点返回内容
B．1、用户向浏览器提供要访问的域名，2、DNS服务器得到该域名对应的CNAME记录，3、浏览器请求DNS服务器对域名进行解析，4、浏览器得到CDN节点IP并发起请求，5、CDN节点返回内容
C．1、用户向浏览器提供要访问的域名，2、浏览器得到CDN节点IP并发起请求，3、浏览器请求DNS服务器对域名进行解析，4、DNS服务器得到该域名对应的CNAME记录，5、CDN节点返回内容
D．1、用户向浏览器提供要访问的域名，2、浏览器得到CDN节点IP并发起请求，3、浏览器请求DNS服务器对域名进行解析，4、CDN节点返回内容，5、DNS服务器得到该域名对应的CNAME记录
