导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。此题为判断题(对，错)。

相似题目

• 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）

  A . A、游客不理睬导游的主动招呼不计较 B . B、游客性情急躁不计较 C . C、游客提出的意见不客观不计较 D . D、游客不体谅导游工作繁忙不计较 E . E、游客攻击污蔑言论不计较

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• 参加集体旅游的旅游者要求单独活动时， 导游人员应根据不同情况，按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时，希望自己单独划小船游玩，导游人员一般应同意其要求。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员带领旅游者一起向前走时，应时时处处以自我为中心。 （） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 对于无理取闹的旅游者，导游人员不得意气用事，事后要不计前嫌，继续热情服务，满足其合理而可能实现的要求。 （） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员的10分分值被扣完后，暂停从事导游业务，需接受旅游行政管理部门的培训，培训考核合格后，方能继续从事导游业务。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员在旅游车上讲解时，经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。()此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，可以变更到导游人员自己喜欢的路线。此题为判断题(对，错)。

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• 根据规定导游人员不保管旅游者的证件，但老年旅游者的证件应例外对待，为安全起见，全陪应负起责任，集中保管他们的证件。 ()此题为判断题(对，错)。

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• 按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行时，应当佩戴导游证，携带计分卡、正规接待计划，8人以上团队应打接待社社旗。()此题为判断题(对，错)。

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• 旅游团离开旅游目的地国家时，领队要与当地导游逐项核对离境机票的内容。()此题为判断题(对，错)。

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• 进入施工现场须遵守“三不伤害”原则，做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。此题为判断题(对，错)。

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• 在旅游活动中，导游人员要多关心孩子，如果孩子生病，导游人员要提醒父母及早去医院诊治，必要时陪他们去医院，可以随身的自用药给儿童服用。 ()此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员对旅游行政部门的具体衍政行为不服时，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。此题为判断题(对，错)。

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• 保险事故发生后，旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。此题为判断题(对，错)。

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• 导游人员向旅游者索要小费的，旅行社应 赔偿被索要小费的3倍。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 旅游团内部出现矛盾时，领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般不介入，更不得落井下石。 ()此题为判断题(对，错)。

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• 女性旅游者一般较开朗，不拘小节，注重消 费过程的整体感受，对于导游服务有比较成熟的看法，不太计较经济或情绪上的得失。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。

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• 为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（）此题为判断题(对，错)。

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• 当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，帮助其购买门票，并叫出租车等，但通常不陪同前往。（）此题为判断题(对，错)。

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• 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）此题为判断题(对，错)。

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• 如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游人员或饭店服务人员也应主动将饭菜端到旅游者房间。（）此题为判断题(对，错)。

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• 在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()此题为判断题(对，错)。

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• 旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()此题为判断题(对，错)。

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• 入境旅游者要求导游人员转递物品，应该热情地答应其请求。 ()此题为判断题(对，错)。

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