管理沟通相较于一般的沟通，有哪几个方面的特征（)。A.为了达到预定的管理目标

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  A . A、明确目标 B . B、定义绩效标准 C . C、选取分析效标样本 D . D、收集获取效标样本胜任特征数据信息

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• 群体沟通的缺陷主要表现哪几个方面（）。

  A . 时间与效率 B . 群体压力 C . 专家或领导压力 D . 说而不做

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• 一般来说，沟通的重要性体现在这几个方面： ①沟通是管理人员激励下属，影响和改变别人的态度和行为，实现领导职能的基本途径 ②沟通使管理决策更加合理有效 ③（） ④（） ⑤（）

  A . 沟通能使上级与下级的关系变的融洽，利于下级想法的表达 B . 沟通是实现组织目标的重要手段 C . 沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径 D . 沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

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• 组织管理能力的作用主要有哪几个方面？（）

  A . 制定出适合本组织的正确决策 B . 设计、建立和维持合理的组织结构，制定和执行一套必要的规章制度 C . 请专家评估组织规章制度 D . 实现决策目标

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  A . 组织结构 B . 专业化 C . 标准化 D . 简单化

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• 沟通用语注意以下哪几个方面？（）

  A . 尽量简明扼要 B . 用语不要过多重叠 C . 同样的用语不要反复使用 D . 重点要点可以多说几句 E . 要避免回头禅 F . 避免使用粗俗的词 G . 不要滥用术语

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• 实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍（）

  A . 表达能力 B . 医生用在个体病人身上的时间过于有限 C . 沟通意愿 D . 以上都包括

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• 从全球视角来看，现代社会主要有哪几个方面的整体时代特征？

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• 一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。

  A . 信息源 B . 编码的过程 C . 发出的者 D . 通道

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• 建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（）

  A . 明确目标 B . 定义绩效标准 C . 选取分析效标样本 D . 收集获取效标样本胜任特征数据信息

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• 相较于异地恋，非异地恋的情侣有更多的相处沟通的时间，所以更懂得谅解与宽容。（）

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• 非异地恋的情侣有更多的相处沟通的时间，相较于异地恋更懂得谅解与宽容。（）

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• ◑组织外部环境有哪几个方面的基本特征()◑A、复杂性◑B、交叉性◑C、变动性◑D、客观性◑E、稳定性

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• 有效沟通包括以下哪几个方面的内容（）

  A．消除隔阂 B．创造一种让所有人都能参与的环境 C．维持一种开放的氛围 D．下班后一起聚会

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• 相较于非正式沟通,正式沟通的信息交流速度较快（）

  是 否

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  (B)生产工艺及产品质量对设备的要求 (C)设备检修周期 (D)检修定额 此题为多项选择题。

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