被投诉机构已提供公平合理的解决方案,投诉人就同一事项再次向中国人民银行分支机构投诉的,人民银行及其分支机构不予接收。()
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银行业金融机构应当完善(),制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防合规风险和声誉风险。
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投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。
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对被选中的投诉案例作出深刻而有意义的分析,有助于我们还原事情的发展过程,深入了解问题的本质,从而为解决问题提供最直接的解决方案。
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《政府采购协议》规定,投诉应优先采用磋商的方式解决,供应商应在知悉或应知悉投诉事项起的()天内提起投诉,并通知采购机构。
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同一权利人就同一权利在()天内对同一商家的投诉视为()次投诉。
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人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。
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投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
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根据征信投诉办理细则,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
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同一权利人就同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为()次投诉。
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投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
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投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。
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淘宝将同一权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为()次投诉。
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因旅游经营者的责任致使投诉人()受到损害的;投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。
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旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
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审核员在销售科的顾客投诉记录上发现,最近一个月有30多项关于设备购买不久就出现事故的投诉,在分析原因一栏中都是顾客误操作造成的,在处置栏中记录了的处置结果是都已进行了修复,并告诉顾客操作注意事项。审核员进一步询问此事是否有其他措施时,科长告诉审核员用户有问题,我们马上解决,解决了顾客就没意见了,顾客对我们的服务非常满意。审核员问到为什么不向设计科反映,科长说那样的话就成了我们提出了设计科的设计不合格了,人家会对我们有意见的,况且也没有有关规定啊。
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根据我国旅游投诉处理规定,投诉人()人以上的,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉
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《水运工程建设项目招标投标管理办法》规定,投诉人就同一招标事项向两个以上交通运输主管部门投诉的,()。
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与被投诉事项没有利害关系的人,无权向旅游投诉受理机构投诉。此题为判断题(对,错)。
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投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由()负责
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银行保险机构可以要求投诉人提供被投诉人的基本情况,包括:被投诉银行保险机构的();被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构名称
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同一权利人就同一权利在几天内对同一卖家的投诉视为1次投诉()
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客户应承担部分责任,投诉处理机构已给予客户三次以上(含)合理解释的情形的客户投诉,可不予受理()
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人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清楚的,可继续要求被投诉机构在()日内补充材料。
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