如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()
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TVM、GATE在运营期间发生AFC设备异常交易情况时,以()为原则,尽量减少处理时间,对一时无法处理的问题,车站应耐心地做好解释和劝导工作。
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轧账时如发现现金和凭证与系统中不符,且暂时无法查明原因,应经所主任同意后做()处理。(五级、四级)
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客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币/出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。
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综合维修终端用于无人车站电务、工务、电力、桥隧等部门在施工、维修和抢险等情况下,现场人员和调度中心的联系,以及设备日常维护、天窗修、施工以及故障处理方面的登销记手续的办理。
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乘客反映TVM找零有非标准币种,车站确认TVM接收非标准币,核查TVM内是否存在其它的非标准币时,可由车站单方进行核查,无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。
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计算机售票故障如不能排除,应立即通知维修人员进行处理,严禁()。
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轧帐时如发现现金和凭证与系统中不符,且暂时无法查明原因,应经所主任同意后做()处理。
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现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找,若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿。
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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入;无当值人员时,任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可,由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空,且客服中心监控设备可正常监控,AFC维修人员进入客服中心可无需陪同()
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现场通道X光机发生图像断层故障时,开机员应请通道内旅客稍等,立即关机重启,如重新启动后仍无法排除故障,再上报请设备维修人员进行处理。()
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设备安全装置发生故障,无法修复时,维修人员应该如何处理()
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发生TVM设备重大故障时,第一时间赶到现场的AFC维修人员作为现场负责人对设备故障进行抢修指挥()
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判断题现金与凭证不符,柜员应认真查找、逐笔复核,对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因,应向综合柜员或支局长汇报,共同查找,若暂时确无法查明,应经所主任同意后做长短款处理,登记柜员差错登记簿。
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中央监控调度接听班组、站务、维修调度等AFC系统车站设备故障的报修电话,及时通知相关维修人员进行故障处理,并在()上做好记录
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轧账时如发现现金和凭证与系统中不符,且暂时无法查明原因,应经所主任同意后做()处理。
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为避免密码过期无法登录AFC设备进行日常操作,车站人员需要及时在TVM/MVM上进行密码修改()
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列车无线通信设备故障应急处置,出库后出现故障时,立即通知车站、段110。由车站或段110通知电务人员携带备品、备件到应急处理点进行故障处理,如时间不够,应安装机车应急电台()
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设备维修人员发现信号、通信设备故障危及行车安全时,应立即通知车站,并积极设法修复;如不能立即修复时,应停止使用,同时报告(),并在《行车设备检查登记簿》内登记
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运营期间,车站人员每15分钟通过SC查看站级设备状态,当()故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。
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若车站员工在进行TVM下班盘点时,出现钱箱无法取出等异常情况时,需立即报AFC维修人员,并设为暂停状态(需断电)()
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设备故障处理完毕或无法修复具备放行列车条件时,故障处理人员可向所属站段调度报告。站段调度应使用录音电话告知相关车站值班员(车务应急值守人员)故障设备影响范围及行车限制条件。车站值班员(车务应急值守人员)在《》内做好记录,并报告列车调度员,按规定组织行车()
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当辖区内设备大面积故障时,维修部人员无法同时处理时,应()
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现场通道X光机发生图像断层故障时,开机员应请通道内旅客稍等,立即关机重启,如重新启动后仍无法排除故障,再上报请设备维修人员进行处理,开机员这样做对吗?()
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各种检修色票,只准()插撤,其他人员不准办理。在无检车人员的车站,如发现车辆故障时,车站应负责通知附近列检人员进行处理。
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