消费者对品牌满意或者忠诚，都有利于品牌的口碑宣传。

相似题目

• 消费者对品牌忠诚，表现在（）

  A . A、品牌建设和维护 B . B、持续购买 C . C、持续消费 D . D、口碑

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• 卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

  A .  情感忠诚 B .  意向忠诚 C .  认知忠诚 D .  行为忠诚

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• 品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。

  A . 正确 B . 错误

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• 培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）

  A . 实际的专家 B . 扮演的专家 C . 名人 D . 典型消费者形象

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• 消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（）

  A . 地理因素 B . 人口因素 C . 心理因素 D . 行为因素

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• 按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场属于（）

  A . 地理细分 B . 人口细分 C . 心理细分 D . 行为细分

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• 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚。

  A . 正确 B . 错误

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• 品牌忠诚是对卷烟品牌的直接回报，表现在持续购买、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 品牌形象有利于形成对该品牌的忠诚和认牌购买倾向。

  A . 正确 B . 错误

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• 品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

  A . ①② B . ①②③ C . ③④ D . ①②③④

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• 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。

  A . A、传播 B . B、销售 C . C、交换 D . D、消费

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• 消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。

  A . 正确 B . 错误

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• 品牌维护阶段的主要目标在于提高消费者对品牌的忠诚度。此阶段的核心工作内容为（ ）。

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• 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品的（）。

  A．传播 B．销售 C．交换 D．消费

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• 广告作用于消费者的心理，可以使消费者经历认知品牌、品牌记忆、建立好感、购买驱动、以及品牌满意与忠诚五个阶梯。（)

  是 否

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• 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）

  A．传播 B．销售 C．交换 D．消费

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• 视频有多重形式与网民互动，能够有利于粉丝对品牌的忠诚度提升。（)

  是 否

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• 卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）A．正确B．错误

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• 中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化，他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会左右其购车意向。在对多个购车知识的调查中，我们发现，大家不再强调某个单一指标，但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标，关注程度在我们的调查中占8.6%；其次关注的是轿车的操控性能；第三是质量耐久性能；然后是外观造型，舒适程度，品牌口碑，形象，动力性能以及二手车价值等，即使是排在后面的关于品牌的指标比重也达到了

  A．消费者对汽车安全性能的关注度没有变化 B．中国消费者对轿车的价值观念差异并不大 C．轿车主流消费群的构成发生了较大变化 D．消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势

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• 中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化，他们的价值观念以及对汽车理 解的变化都会左右其购车意向。在对多个购车指标的调查中，我们发现，大家不再强调某个单 一指标，但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标,关注程度在我们的调査中占8.6%; 其次关注的是轿车的操控性能；第三是质量耐久性能；然后是外观造型、舒适程度、品牌口碑、 形象、动力性能以及二手车价值等，即使是排在后边的关于品牌的指标比重

  A．消费者对汽车安全性能的关注度没有变化 B．中国消费者对轿车的价值观念差异并不大 C．轿车主流消费群的构成发生了较大变化 D．消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势

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• 中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化，他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会走尤其购车意向。在对多个购车知识的调查中，我们发现，大家不再强调某个单一指标，但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标，关注程度在我们的调查中占8.6%；其次关注的是轿车的操控性能；第三是质量耐久性能；然后是外观造型，舒适程度，品牌口碑，形象，动力性能以及二手车价值等，即使是排在后面的关羽品牌的指标比重也达到了

  A．消费者对汽车安全性能的关注度没有变化 B． 中国消赛者对轿车的价值观念差异并不大 C． 轿车主流消费群的构成发生了较大变化 D． 消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势

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