对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？（）

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• 对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）

  A、发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意 B、私自更改物流方式属于卖家责任 C、如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决

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• 速卖通根据卖家的综合经营情况（例如纠纷、评价、退款等数据指标）评估订单放款时间，一般情况下平台的放款时间分别是什么时候？（）

  A . 发货后180天 B . 交易完成+15天 C . 发货后60天 D . 发货后3-5天

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• 卖家账户纠纷率的计算方法是什么？

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• 对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（）

  A、定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展 B、发货时确认订单相关信息:运输方式、地址 C、根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见 D、积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息

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• 客户办理未用退回时，经办人员应该注意审核哪些内容（）。

  A . 需由申请人出具加盖公章的证明 B . 填写进账单与银行汇票第二、三联一并提交出票社 C . 与专夹保管的卡片进行核对 D . 检查是否收到代理付款行关于银行汇票的查询

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• 因双方产生了评价纠纷，卖家张三在评价补充回复中写出了买家李四的姓名及手机号码，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）

  A . A、警告3个月 B . B、罚款500元 C . C、下架店铺中所有商品 D . D、直接查封店铺

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• 对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？（）

  A . 商品破损问题 B . 生产日期问题或未填写足够的食品信息 C . 未及时发货 D . 以上都是

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• 对于论文的检测，从主观检测角度看应该注意什么？（）

  A . 对论文的各个环节如标题、论点、论据、论证过程、结论等逐一进行检验 B . 对论文的表述形式进行检验 C . 对论文的语言、符号进行检验 D . 对论文的文字、标点进行检验

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• 为避免和卖家产生消费纠纷，在签收商品时需要注意（）。

  A . 务必在签收商品之前开箱验货，根据送货清单核对商品 B . 验明商品无任何问题后，即可签字确认，这表示你已确认商品相关信息无误，卖家有权不接受以此为由的退货 C . 若非商品质量问题而拒收的，可以根据卖家的退货条例，退货给卖家 D . 对于化妆品等真伪难辨的商品，买家在收到货后不要立即给卖家确认付款和评价，而要试用几天，确定没有问题，在确认和评价

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• 局内投交须向（）收取费用（如欠资费、改寄费、退回费、包裹逾期保管费等）的邮件，要注意收取。

  A . 收件人 B . 寄件人 C . 收寄局 D . 寄达局

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• 卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请，买家反馈商品开线并提供了实物图片，小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损，导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件，小白应该如何处理？（）

  A．小白应当签收退回商品，交易支持退款买家 B．小白应当签收退回商品，有买家补偿小白损失 C．小白应当拒收商品，由物流赔损失给买家 D．小白应当拒收商品，由物流赔损失给小白

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• 13、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？

  A．发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。 B．私自更改物流方式属于卖家责任 C．如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 D．卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

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