任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的研究表明，对于威信高的传递者，这种差异较大时，引发的态度转变量（）。
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知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观都可以通过接受学习来获得。（）
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任何信息传输体制都有其自身无法克服的弊端，都可能出现信息不畅的情况。信息的传输者和接受者之间在主观上和客观上存在着信息供给与信息需求的矛盾，很容易为非正规传输渠道打开方便之门；了解信息无门，就会寻找体制外的信息渠道。于是某些知情或者号称知情者，就会“各投所好”，传播或者制造小道消息。小道消息作为社会信息需求的一种自我补救。它是在组织交流不充分、不通畅的情况下出现的，是一种不正常的畸变信息。尽管其可能存在一定的真实性，但其扩散的结果很难控制，容易引发社会盲动。 这段文字说明了什么?
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态度转变是沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的，对于威信低的传递者，要引发最大的态度转变量，这种差异应该是（）
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任何信息传输体制都有其自身无法克服的弊端，都可能出现信息不畅的情况。信息的传输者和接受者之间在主观上和客观上存在着信息供给与信息需求的矛盾，很容易为非正规传输渠道打开方便之门；了解信息无门，就会寻找体制外的信息渠道。于是某些知情或者号称知情者，就会“各投所好”，传播或者制造小道消息。小道消息作为社会信息需求的一种自我补救，它是在组织交流不充分、不通畅的情况下出现的，是一种不正常的畸变信息。尽管其可能存在一定的真实性，但其扩散的结果很难控制，容易引发社会盲动。 这段文字说明了什么?
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根据科尔曼（H.Kelman）的态度改变三阶段论，其中自愿接受他人的观点或信息，使自己的态度与他人要求一致叫做（）。
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任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。研究表明，对于威信高的传递者，这种差异较大时，引发的态度转变量（）。
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个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
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个体倾向于接受那些与自己的态度和期望相一致的信息，称为（）
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任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客，应（），妥善处理。
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费斯廷格将意见沟通按功能分为两种，其中传播情报，将自己的知识、经验、意见等告知接受信息者，从而影响其知觉、思想、态度，进而改变其作为，这是（）.
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任何信息传输体制都有其自身无法克服的弊端，都可能出现信息不畅的情况。信息的传输者和接受者之间在主观上和客观上存在着信息供给与信息需求的矛盾。很容易为非正规传输渠道打开方便之门；了解信息无门，就会寻找体制外的信息渠道。于是某些知情或者号称知情者，就会“各投所好”，传播或者制造小道消息。小道消息作为社会信息需求的一种自我补救，它是在组织交流不充分、不通畅的情况下出现的，是一种不正常的畸变信息。尽管其可能存在一定的真实性，但其扩散的结果很难控制，容易引发社会盲动。这段文字说明了什么?
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亲子沟通是指家庭中父母、子女之间交换信息、观点、意见、情感和态度，以达到共同的了解、信任与互相合作的过程。
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传统权力精英对纳粹统治的态度发生转变是在（）。
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优秀的创始人都有持续保持与团队核心成员沟通的态度和精神。
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任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.
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个体迫于群体的压力而放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为，指的是( ) 。
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3.认同是在思想、情感、态度和行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为与大家保持一致。（ ）
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在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。A．可以马上得到对方的反馈B．信息准确C．充分表达传递着的态度D．接受者有充分的时间进行分析
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4、较高的恐惧感最有利于沟通对象态度的转变。
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任何信息传输体制都有其自身无法克服的弊端，都可能出现信息不畅的情况。信息的传输者和接受者之间在主观上和客观上存在着信息供给与信息需求的矛盾，很容易为非正规传输渠道打开方便之门；了解信息无门，就会寻找体制外的信息渠道。于是某些知情或者号称知情者，就会“各投所好”，传播或者制造小道消息。小道消息作为社会信息需求的一种自我补救，它是在组织交流不充分、不通畅的情况下出现的，是一种不正常的畸变信息。尽管其可能存在一定的真实性，但其扩散的结果很难控制，容易引发社会盲动。
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认同是在思想、情感、态度和行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为（)。A．与他人基本相同B．与
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态度相反者在人际沟通中常常竭力寻求负面信息以强化固有态度;与相对方简单对峙,不愿将沟通引向深入（）
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由于商品存在问题，小丽收到货物之后与卖家进行沟通，但卖家的态度相对较差，为此小丽决定对其恶劣的态度进行投诉。该投诉属于（）
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个人的自我同一性与他人或群体存在依赖关系，或者说个人情感上存在与别人或群体的密切联系，从而接受某些观念、态度或行为方式，这是指（)。
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