挂电话的礼仪包括（）。
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拨打、接听电话时的礼仪包括（）
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关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。
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按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）
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相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）
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电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。
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致谢礼仪是情感付出的一种表现形式，包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、（）卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力，也延续了交往情感。
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电话礼仪中，一般而言，打电话的整个时间不超过（）
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接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
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接电话的礼仪包括（）。
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电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）
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一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
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在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。
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接听电话的规范礼仪包括（）
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打电话注意的礼仪问题主要包括（）
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谈判准备阶段的礼仪有（）、宴请礼仪、电话联系礼仪、馈赠礼仪。
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接听电话的人理应先挂电话。
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电话礼仪中要求电话铃响几声接电话？
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交际礼仪的规则，电话礼仪遵守的是地位高者先挂。
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双方通电话，应由谁挂断电话（ ） A、主叫先挂电话 B、被叫先挂电话
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【选择题】：按照现代礼仪，长辈和晚辈打电话，应该是晚辈先挂电话；上级和下级打电话，应该是下级先挂电话。（）
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下列符合挂电话礼仪规范的做法有（）
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营业厅电话礼仪包括（）
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电话沟通中，符合相关电话礼仪的是（）
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谈话结束，等待对方先挂电话，然后再轻挂电话（）
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