客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。
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根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。
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网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
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申请信用等级评定的企业客户必须是经工商行政管理机关（主管机关）核准登记，且取得企业代码证的企业法人客户。
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电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。
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"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
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（）是企业质量成本管理取得成效的前提条件。
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企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法，其中需要注意客户关系管理的隐形成本，隐形成本主要涉及的因素是（）。
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客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向（）的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向外视型的转换。
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对于客户企业而言，在保证供应水平或提高供应水平的前提下，供应成本的提高，反映了配送的合理化程度。
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新常态经济下企业、单位的会计需要从以财务会计为主的核算型会计向以管理会计为主的管理型会计转型。
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根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
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新签约的企业网银高级客户在柜台签约成功领取数字证书介质之后，应该按照以下顺序操作：（） （1）进行查询和转帐等 （2）设置操作员 （3）设置转帐流程
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市场竞争的加剧，要求金融企业经营理念从以客户为中心，转为以产品为中心。
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市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心转为以产品为中心。（ ）
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现金管理客户端与企业网上银行“跳转功能”只能从现金管理客户端跳转至企业网上银行客户端。
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现金管理客户端与企业网上银行“跳转功能”可以支持企业网上银行的所有版本。
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我国个人理财业务正从以产品为中心的综合性金融服务向以客户为中心的财富管理转变。（）
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企业实施客户关系管理能够降低企业与客户之间的交易成本。
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客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）
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客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向（）的转换。
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某企业2014年3月末盘点时发现，上月从农民手中购进的玉米（库存账面成本为117500元，已申报抵扣进项税额）因管理不善发生霉烂，使账面成本减少38140元（包括运费成本520元），运输取得运输业增值税专用发票；由于玉米市场价格下降，使存货发生跌价损失1100元；因管理不善丢失去年购进未使用的过滤器一台，购进时取得增值税专用发票，固定资产账面成本5600元。则该企业进项税额转出额为（）。
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开拓一个新客户所需的成本，是稳定一个老用户成本的20?右，一个企业的主要收入和利润大都是来自新客户，诸如80?客户。
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开拓一个新客户所需的成本，是稳定一个老用户成本的20%左右，一个企业的主要收入和利润大都是来自新客户，诸如80%的客户。
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王滨董事长在公司年度工作会上提出，要从以公司为中心、以管理为中心，转向（）。构建以客户为中心的经营管理体系