物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
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订单融资业务应要求核心客户向华夏银行()。
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物流E通业务,可以满足快递企业客户随时掌握()、()、()以及流动业务人员管理等需求。
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若申请开展订单融资业务的借款人与核心客户建立贸易合作关系时间仅为3个月,则应由()进行审批。
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进行物流中心选址一个重要依据就是所服务客户的分布情况。
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()亦称契约物流,是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务,例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它执行了一个组织全部或部分物流功能。
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如果仅仅从生产物流的角度来看,企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作,就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理,在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。
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针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()
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订单处理是企业的一个核心业务流程,包括()。
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网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程,订单处理的业务流程包括()以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
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订单处理是物流信息系统的核心部分。
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一个企业的商业模式,通常由9个基本模块构成,它们分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
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销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标,主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、.货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
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客户白天很忙,发现工地明天就没料用了,下午公司下班了无法下订单了,物流部门能帮我们先发货吗?
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海尔物流注重整个供应链全流程最优计划与同步过程,不断消除()与()的重复、无效劳动,让资源在每一个过程流动时都实现增值,使物流业务能够支持客户实现快速获取订单与满足订单的目标。
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为了满足客户的需求,有一个很重要的部分就是()。
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物流成本基本上包含两部分:一部分是与订单相关的成本,此成本的多少与订单的订购数量无关;另一部分成本则与订单的订购量相关,也就是数量越多,物流成本越高。
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管理很重要的核心内涵,就是把资源分配给承担目标的人
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供应方的主要业务流程:发布商品信息->通知物流发货->回答客户询问->处理客户订单->订单处理回执()
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在某信息管理系统中存在两个类:类“客户”和类“订单”。它们之间的业务关系是:①一个客户提交0个或多个订单:②一个订单由一个且仅由一个客户提交。能够正确表示这个业务关系的UML类图是(47)。
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在一次企业物流经理的座谈会上,来自不同企业的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中最重要的一项工作就是管理供应商。包括采购订单的下达、产品的接收与检验以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊恐,认为这不是企业采购部门的事情吗?怎么会是物流部门的工作呢?物流应该只管理运输、仓库以及生产配送的事情就可以了。怎么会管理供应商呢?请你对这些问题给予解释、纠正他们对生产物流的狭义理解。
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查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表()类型
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在2005年夏,某中型规模的轴承生产企业引进技术,推出F型通用产品。在试生产阶段,若干家老客户对新产品的样品反映相当好,让企业的决策层对这一型号的产品非常有信心。以两家老客户小批量订单的鼓舞下,企业开始批量生产,很快出现了一些库存。企业引进和生产F型轴承,占用了企业绝大比例的流动资金。因为企业已经不能继续靠银行贷款支撑,企业既需要增加订单,也需要回笼资金。此时,销售部门感到了巨大的压力。经过对客户订货情况的研究,销售部门发现,有些客户因为资金短缺每次只能购小批量的货。尽管企业的新产品有市场优势,一些销售业务员很担心这类客户的忠诚程度,担心客户会被同行业竞争对手给予的资金融通或赊销条件所打动,因而失去一些客户。于是,销售部门向上级提出了一个赊销F型产品的方案。
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沃尔玛案例() 沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩,其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统,并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争有事,也保证了公司顺利的扩张。 配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业时配送中心的核心内容,因而配送作业流程的合理性,以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。 在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心,再由公司卡车送商店。每店一周约收到 1-3 卡车货物。 60% 的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。这样的集中配送为公司节约大量金钱和时间。 沃尔玛公司为了更好的进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。配送作业的流程主要包括:从供应商处进货、通过搬运装卸到达沃尔玛的配送中心,进行货物储存,根据商店的订单处理货物,进行分拣、补货,完成集货后安排卡车配送,送达商店。 可以说,配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展为全国连锁型公司,而且一直保持着低成本效率,业绩不断增长,确保了公司的发展,是公司成功的一个重要“武器”。请回答: 1、 结合案例谈谈物流配送作业的含义 2、 在配送中,配送中心的配送流程包括哪些
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企业从网上站点自动接受客户订单,利用数据库技术把这些重要信息存储起来的过程属于网上物流订货信息管理的()。
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