1.在与人谈话的时候,如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方,也就做到了接受对方。
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如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。
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与别人交谈时三不准是指:不准打断别人,不准补充对方,不准更正对方。
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人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人节目中()
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护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的护士在与患者交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,是应用沟通技巧的
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人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人()
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在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()
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在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。
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在与外宾洽淡过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:()
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在跟业主谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说。
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交谈,既要自然、措辞文雅、又要能够用一定的语言和表情来表达出对对方的理解和同情。如果交谈双方都能做到情感的(),交流起来就会非常默契。
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在针对客户投诉提供解决方案的时候,更重要的是对客户(),答应顾客的事情一定要能按时做到,如果碰上不确信能够解决的问题,则应该告诉客户实情,说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法,但需要一点时间,同时约定答复的期限。
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语言规范要求:尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题
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在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话,用语最恰当的是()。
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与人谈话时,眼睛要看着对方说话。
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在与人作沟通交谈的时候,开始可采用对对方表示关心的提问,需选择共同感兴趣的话题。
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如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少,会被认为对对方有好感()。
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轻易打断对方的谈话是对人尊重的表现。
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4.在与人交往中,当我们不知道该怎么表达,当我们搞不清楚情况的时候,我们最好的选择就是
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生产部长说:“如果我们不生产,什么也不会发生。”技术开发部部长打断说:“如果我们不进行设计,什么事也不会发生。”销售部部长说:“如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题?()
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一般在交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人可以打断对方谈话的。()
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在与病人交流中,不要打断对方的谈话。()
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面部表情能让周围的人知道你是否高兴、难过或尊重对方,柜员在与客户接触时,要做到()
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别人讲话时能积极主动地回应。2. 能根据谈话对象和需要,调整说话的语气。3. 懂得按次序轮流讲话,不随意打断别人。4. 能依据所处情境使用恰当的语言。如在别人难过时会用恰当的语言表示安慰()
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与人交谈时,不要轻易打断对方的话,偶尔可以插话。()
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- ()被西方称为《商品学》的创始人。
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