为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有().
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某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
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旅游团离开前一天,地陪要提前核实、确认的内容包括()。
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为了防止接错团,地陪在接团时要认真核实()。
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旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地 陪要进行的“四核实”是指:( )。
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接团当天,地陪应做好旅游团所乘交通工具抵达的准确时间核实工作,通常地陪应进行的三核实指的是()
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旅游团抵达接站地点,地陪在接到旅游团后,必须认真做好()。
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接错的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外,还应()。
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地陪在接到旅游团后,不应该马上向全团说明活动日程安排,而应该在和领队(全陪)核定之后,再由领队(全陪)向全团宣布。()
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出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
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在完成当天的旅游活动后返回住地的途中,地陪提供返程服务的主要内容有()。
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地陪应提前半小时抵达接站地点,并再次核实旅游团(者)抵达的准确时间
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不论接何种旅游团,地陪在机场接到旅游团队后,一定要()。
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在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务()。
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旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者
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地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
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地陪应在旅游团离站前确认交通票据和离站时间,做到四核实指的是哪四个时间()
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如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的( )安排。
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当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容作( )
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地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点要做好记录()
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地陪接到旅游团接待计划后应认真阅读对其中的重点或疑难点做好记录()
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地陪接到旅游团后要与领队和全陪核实旅游者的实到人数()
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地陪在机场接到旅游团并安排旅游者上车落座后,应首先()。
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接待应接的旅游团后,地陪应与领地和全陪核实旅游团的()
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当一天的旅游活动结束后,地陪在返回饭店的途中所作的导游服务内容有()
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