ISO9000族为质量管理提供了指南和为质量保证提供了﹝﹞

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• ISO90001标准提供了（）的指南。

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• ISO9004标准提供了（）ISO9001要求的建议和指南。

  A . 超出 B . 对应 C . 少于 D . 改进

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• ISO9000标准，是质量管理和质量体系要素指南。

  A . 正确 B . 错误

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• 质量似乎是你们公司的追求。首先，公司通过了ISO9000认证。现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖。每个项目都有一份与机构的远景目标一致的质量综述。对所有项目提供内部和外部的质量保证以便（）。

  A . A.确保项目满足相关的质量标准 B . B.监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准 C . C.找出排除不满意结果产生过程的方法 D . D.检查以排除过程中的错误

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• 我国发布的GB/T 1900～ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系要素的第一部分，指南。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是计算机软件机构实施ISO9001的指南性标准。它的指南性主要表现在： （1）对于针对的标准给予特定的（），ISO9001提供了（）个质量体系要素。 （2）指南性的标准不是（）的依据。在ISO9001的质量体系要素的每一条都强调了要求的强制性，而在（）中是建议性指南。由于ISO9001标准本来是针对传统的制造业制定的，而软件业有许多不同于制造业的特性，所以，（）起了桥梁作用。此外，（）将整个软件生存期分为17个过程，并且对每一个过程按（）的3个层次具体做了解释，为进一步理解（）提供了帮助。

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• ISO9000族标准包含质量术语标准（ISO8402）、质量技术标准（指南ISO10000）及ISO9000系列标准（ISO9000～ISO9004），其中（）是支持性标准，是质量保证要求的实施指南。

  A . ISO10000 B . ISO9000-1 C . ISO9000～ISO9003 D . ISO9000-4

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（4）处应选择（）

  A . A.度量 B . 跟踪 C . 改进 D . 保证

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（1）处应选择（）

  A . A.形成于软件需求 B . 形成于软件设计 C . 形成于软件实现 D . 形成于生产的全过程

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• ISO9000族标准中，（）系列是支持性标准，是保证质量要求的实施指南。

  A . A．ISO9003 B . B．ISO9002 C . C．ISO9001 D . D．ISO10000

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• ISO9000《质量管理和质量保证标准――选择和使用指南》，是该系列标准的（）。

  A . 选用导则 B . 在合作环境，指导企业质量管理的标准 C . 在非合作环境，指导企业质量管理的标准 D . 一般说明

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• 2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9004比ISO9001对质量管理体系更宽范围内提供了指南，所以它是ISO9001的实施指南。

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9000族为质量管理工作提供了（）。

  A . 产品质量标准 B . 质量管理标准 C . 产品技术标准 D . 产品设计标准

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• ISO 9000标准提供了（）。

  A . A、一个产品如何生产的描述 B . B、质量系统实施的细节 C . C、质量系统的框架 D . D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求

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• ISO9000族标准的四个核心标准是：a、ISO9000：2005基础与术语b、ISO9001：2008质量体系要求c、ISO9002：2000质量体系保证标准d、ISO9004：2009质量体系业绩改进指南e、ISO19011：2002质量和环境审核指南（）。

  A . （a/b/d/E. B . （a/b/c/D. C . （a/b/c/E. D . （b/c/d/E.

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• 2000版ISO9000标准是由核心标准、其他支持标准和文件组成，其核心标准包括() ①ISO9000《质量管理体系基础和术语》。 ②ISO9001《质量管理体系要求》。 ③ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》。 ④ISO10012《测量控制系统》。 ⑤ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》。 ⑥ISO/TR10014《质量经济性管理指南》。

  A . A、①②③⑤ B . B、①②③⑥ C . C、①②④⑤⑥ D . D、①②③④⑥

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• 电信部门应根据ISO9000的原则规定，结合电信服务的特点，按照（）《质量手册编制指南》编写质量管理手册。

  A . ISO9001 B . ISO10012 C . ISO10013 D . ISO10014

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• 2000版ISO9000族标准中，（）规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

  A . A、ISO9000 B . B、ISO9001 C . C、ISO9004 D . D、ISO19011

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（3）处应选择（）

  A . A.能力 B . 条件 C . 工具 D . 环境

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• ISO/TS（）提供了ISO22000的应用指南。

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（5）处应选择（）

  A . A.质量度量 B . 质量改进 C . 过程改进 D . 过程度量

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（2）处应选择（）

  A . A.可观察 B . B.可控制 C . C.可度量 D . D.可跟踪

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• 我国发布的GB/1900—ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系的第一部分，指南。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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