简述提高顾客满意度的方法。
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提高目标顾客满意度的主要原因是（）
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基于“客户满意度递减原理”规律，常用的提高顾客满意的方法是（）
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简述顾客满意度测量的用途。
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如何提高顾客满意度？
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《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
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简述顾客满意度测评指标体系的原则。
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简述提高薪酬满意度的方法。
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以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）
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根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。()
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为了提高客户满意度，可以为顾客提供哪些额外的服务：（）
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以下属于提高加油站顾客满意度的要点是（）
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提高顾客满意度的策略有（）。
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简述顾客满意度的追踪方法。
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企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。
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汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括
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通过建立会员制,提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。()
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ISO 9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。此题为判断题(对，错)。
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根据以下材料，回答下列各题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。（）
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顾客价值管理的内容主要包括衡量顾客对企业的价值，扩大顾客群;着眼于提高顾客满意度，把企业利益放在首位。（)
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1、简述顾客满意度的追踪方法。 2、简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
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（）标准应用了以"过程为基础的质量管理体系模式"，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用"过程方法"，通过满足顾客要求增强顾客满意
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企业建立差异化的顾客关系，提高顾客的满意度和忠诚度的目的是（）
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服务七步曲“邀请试衣”的职责（）①具备保安意识，明确试衣件数②做好交播回应③为顾客做好搭配，提高顾客满意度④准确目测顾客穿着尺码，提高工作效率
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顾客满意理念的目标是以培养和提高顾客的（）
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