以下描述，哪些是首席代表的职责（）。

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• 以下描述，哪些是经济人员的职责（）。

  A . 掌握谈判总体的财务情况 B . 提出解决专业问题的建议 C . 了解对手在项目利益方面的预期 D . 分析、计算修改中的方案所带来的收益变动

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• 公司应设立风险管理部门，在首席风险官的领导下开展风险管理的日常工作。该部门应独立于销售、财务、投资、精算等职能部门。风险管理部门有权参与公司战略、业务、投资等委员会的重大决策。其主要职责有如下哪些：（）。

  A . 建立与维护公司全面风险管理体系，包括风险管理制度、风险偏好体系等； B . 协助与指导各职能部门和业务单位制定风险控制措施和解决方案； C . 定期进行风险识别、定性和定量风险评估，并出具风险评估报告，提出应对建议； D . 建立与维护风险管理技术和模型，不断改进风险管理方法； E . 协调组织资产负债管理工作并提出相应风险应对建议，包括制定相关制度，确定技术方法，有效平衡资产方与负债方的风险与收益； F . 推动全面风险管理信息系统的建立；

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• 以下代表首席财务官的是（）

  A . cio B . cto C . ceo D . cfo

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• 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。

  A . 一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作 B . 一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑 C . 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机 D . 以上都不是

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• 职工代表大会的代表应当履行以下哪些职责？（）

  A . 依法行使代表的职权 B . 真实反映职工意见 C . 向选区内职工报告职工代表大会情况和履行代表职责情况 D . 接受职工的民主监督

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• 商业银行应设立首席信息官，直接向行长汇报，并参与决策,以下哪个属于其职责范围():

  A . A、遵守并贯彻执行国家有关信息科技管理的法律、法规和技术标准，落实中国银行业监督管理委员会相关监管要求。 B . B、确保信息科技战略，尤其是信息系统开发战略，符合本银行的总体业务战略和信息科技风险管理策略。 C . C、审查批准信息科技战略，确保其与银行的总体业务战略和重大策略相一致。评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率。 D . D、掌握主要的信息科技风险，确定可接受的风险级别，确保相关风险能够被识别、计量、监测和控制。

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• 首席审计执行官正在检查审计师在舞弊调查期间制作的工作底稿在工作底稿包含的事项中有一项是对实物信息的描述以下哪个最有可能是实物信息的来源（）

  A . A.观察有关情况 B . B.与人们面谈 C . C.检查相关记录 D . D.计算差异

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• 以下代表首席行政官的是（）?

  A . cio B . cto C . ceo D . cfo

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• 以下代表首席信息官的是（）

  A . cio B . cto C . ceo D . cfo

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• 下列哪一项是首席安全官的正常职责？（）

  A . 定期审查和评价安全策略 B . 执行用户应用系统和软件测试与评价 C . 授予或废除用户对IT资源的访问权限 D . 批准对数据和应用系统的访问权限

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• 期货公司首席风险官不履行职责或者利用职务之便牟取私利的，中国证监会及其派出机构可以依照《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》对首席风险官采取下列哪些监管措施?（）

  A . A．训诫 B . B．监管谈话 C . C．出具警示函 D . D．责令更换

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• 以下代表首席技术官的是（）

  A . cio B . cto C . ceo D . cfo

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• 在中后台内部管理功能下，具有用户管理权限的首席用户可以创建以下哪些类型的用户？（）

  A . 首席用户 B . 普通用户 C . 系统管理员

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• 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。

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• 以下哪些描述体现了客服代表的沟通能力（）

  A . 能用准确易懂的语言为客户分析或解答 B . 能引导控制客户的情绪，能安抚客户情绪，协助客户缓解压力 C . 用认真.谦虚.宽容的心态倾听客户讲话，快速正确理解客户所询问的问题 D . 能够运用不同的提问技巧了解客户需要或控制对话方向

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• 首席知识官（Chief Knowledge Officer，CKO）的职责包括以下（）。

  A . 负责并协调全公司的知识管理项目以及全公司的教育培训项目 B . 负责构建公司的知识管理基础构架 C . 负责公司的专利组合 D . 为公司的有关研究提供服务 E . 负责公司资料室的建设

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• 以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。

  A . 制定质量方针 B . 对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求 C . 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络 D . 确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通

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• 以下哪些描述体现了客服代表良好的投诉处理能力。（）

  A . 客服代表态度谦让地接受客户的投诉或抱怨，引导客户讲出原因，然后针对问题解释和解决 B . 即使客户抱怨明显缺乏事实根据，客服代表也不能当面驳斥，而应旁敲侧击、启发和暗示 C . 当客户的投诉本身就是无事生非或无端生事时，客服代表迅速转移话题，使客户感到你不想与他加剧矛盾 D . 由于企业原因，造成产品或服务质量出现问题，客服代表能不承认就不承认，必须想尽一切办法为企业开脱责任

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• 市人民代表大会有以下哪些职责?()

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• 公司应设立风险管理部门，在首席风险官的领导下开展风险管理的日常工作。该部门应独立于销售、财务、公司应设立风险管理部门，在首席风险官的领导下开展风险管理的日常工作。该部门应独立于销售、财务、投资、精算等职能部门。风险管理部门有权参与公司战略、业务、投资等委员会的重大决策。其主要职责有如下哪些：（）

  A．建立与维护公司全面风险管理体系，包括风险管理制度、风险偏好体系等； B．协助与指导各职能部门和业务单位制定风险控制措施和解决方案； C．定期进行风险识别、定性和定量风险评估，并出具风险评估报告，提出应对建议； D．建立与维护风险管理技术和模型，不断改进风险管理方法； E．协调组织资产负债管理工作并提出相应风险应对建议，包括制定相关制度，确定技术方法，有效平衡资产方与负债方的风险与收益； F．推动全面风险管理信息系统的建立；

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• 以下哪一项描述了首席审计执行官的最佳报告关系,以提高内部审计活动的独立性？（）

  A．向审计委员会提交职能报告。 B．向组织总裁提供职能和行政报告。 C．向董事会提交行政报告。 D．向首席财务官提交行政报告

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• 职工方首席协商代表由企业工会主席担任;工会主席因故不能履行首席协商代表职责的，由其他协商代表担任。()

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• 首席审计执行官对公司道德规范和决策环境实施审计，以下哪项对这一审计的范围和／或建议的描述不恰当？（）

  A．审阅公司《职业道德规范》并与其他公司的规范进行比较 B．对公司雇员进行调查，询问一些有关公司决策的道德质量方向的问题 C．实施一次不记名的“道德测试”，确认雇员是否知道什么是不道德的行为或自已是否曾有过不道德的行为 D．对董事会进行调查，确定他们支持公司道德规范的程度

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• 公司管理层打算审核内部组织结构，以下哪些选项符合SOX法案1.审计委员会一些成员来自管理团队，因为他们熟悉业务运营2.首席审计官在行政上向首席执行官报告3.审计委员会一名成员是财务专家4.审计委员会所有成员是独立的。

  A．仅2和4 B．仅2、3和4 C．仅1和3 D．仅3和4

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