最高管理者必须指定专人（顾客代表）确保顾客要求得到考虑。
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审核计划安排首先审核高层管理者。审核组长向最高管理者了解了传达满足顾客要求、法律法规要求的重要性和质量方针、质量目标及其实现情况，还了解了传达和贯彻质量。
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最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（）
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TS16949：2009版中明确指定顾客代表的数量为多少名？（）
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实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法规发生矛盾时，组织应确保顾客要求的满足
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以顾客为中心，就是要确保满足顾客的所有要求。
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根据IATF16949：2016标准要求，最高管理者应对（）过程的人员的职责和权限进行指派，以确保顾客要求得到满足。
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在修改系统并使其账户管理功能包括了所有账户类型后，客户服务代表注意到合并顾客剖（consolidatedcustomerprofiles）偶尔会出现过高的余额，系统的一这一缺陷可通过改善下列哪项程序而得到最有效的预防？（）
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管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”。
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最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
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“指定专人管理建筑机械技术档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并接受必要的培训”是建筑机械资料管理中（）的要求。
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最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到（）。
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最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限？
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必须在最高管理层指定一名管理者代表。
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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
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培训时必须（），确保顾客知悉其权益和相关政策内容。
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最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
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某化妆品公司生产的化妆品中含铅超标，致使很多顾客脸部受到伤害，一部分顾客联名起诉该化妆品公司，要求赔偿损失。法院发出公告，要求受到损害的顾客到法院进行登记。某顾客在公告后第28日前往登记，被告知登记时间已过，不予登记。顾客乙因遗失了购买化妆品的发票，也不予登记。在公告期间共有543人进行了登记，法院遂指定了最先起诉的小王作为诉讼代表人进行诉讼。法院审理结束后，又有19位错过了登记的顾客起诉该化妆品公司，法院将他们作为共同原告，开庭审理后做出了新的判决。本案中法院的做法中哪些是不正确的？（）。
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公司编制程序确保顾客提供的财产得到有效控制
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《南昌昌北国际机场首问责任制》的目的是落实“（)”的服务方针，实践以顾客满意为服务工作最高目标的承诺，确保南昌昌北国际机场顾客服务质量符合行业标准。
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即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
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规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就确保了顾客很满意（）
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容量管理应确保服务提供方在所有时间内具有足够能力来满足（）商定的顾客的业务要求。
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3、橱窗建立后，应指定专人负责管理，橱窗应有橱锁，进行定期检查，搜集本单位工作人员及顾客意见以便改进。（）
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