归因就是利用双方所传递的信息对对方产生的初步印象。
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沟通就是将信息传递给对方。
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沟通双方都是从哪些方面获取对方传递的信息的()
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关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。 (1)“三A.”原则实际是服务态度问题,要求我们将客户视为衣食父母,自然而然地接近、认可和容纳对方。 (2)首轮效应的是:第一印象通常会对人的认知形成一种定势,对今后的交流沟通产生重要影响。 (3)要积极创造条件,努力形成与客户的共同点,从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 (4)大堂经理在提供服务的过程中,将客户所受的干扰积极降低到最低程度,使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
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眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的面部什么位置才不算失礼?
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()就是由于存在信息不对称保险双方在保险活动中作出的不利于对方的选择
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在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息,属于()
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数据通信就是按照通信协议,利用传输技术在功能单元之间传递数据信息,从而实现计算机与计算机之间、计算机与其他数据终端之间、其他数据终端之间的()而产生的一种通信技术。
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在买卖双方达成协议后,协议的一方利用信息不对称,通过改变自己的行为来损害对方的利益,这种现象称为道德风险。
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认为“知识管理就是对信息的管理”,知识作为处理的对象,通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段,可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于()学说。
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传播者以双方能理解的语言和能够接受的方式,使对方理解所传递的信息,体现了人际传播技巧中的()。
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归因就是利用双方所传递的信息对对方产生的初步印象。
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在买卖双方达成协议后,协议的一方利用信息不对称,通过改变自己行为来损害对方的利益,这种现象称为()
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“社会知觉与归因”中的归因是指利用双方所传递的信息对对方产生的初步印象。
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沟通就是把信息传递给对方。(2.0分)
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同一情境下的面对面沟通,对对方的印象来自语言信息和()信息。
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最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价产生影响是一种()。
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最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价产生影响是一种()。(6.0分)
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在买卖双方达成协议后,协议的一方利用信息不对称,通过改变自己行为来损害对方的利益,这种现象称为外部不经济()
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【2012年真题】在社会知觉和归因层次上,人们对某类事物或人物所持有的共同的、固 定的、笼统的看法和印象是()。A.成见效应B.近因效应C.先入印象D.刻板印象
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社会知觉和归因层次中,()是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。A.刻板印象B.先入印象C.成见效应D.晕轮效应
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()就是为了达到特定目标,对信息进行采集、加工、存储、检索、分析、传递、反馈的若干个要素所组成的集合体。
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在买卖双方达成协议后,协议的一方利用信息不对称,通过改变自己行为来损害对方的利益,这种现象称为逆向选择()
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在社会知晓和归因层次上,人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象是()
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