天翼空间业务开放范围是（）用户和（）用户。

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• “全球眼”业务开放范围是：（）宽带用户。

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• 天翼对讲业务分为跨省业务（客户开通该业务的用户号码归属地涉及多个省）和省内业务（客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省）两类。其中，跨省业务采用一点受理，分散开通的模式。

  A . 正确 B . 错误

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• 天翼视讯包月用户退订后，退订关系立即生效，用户可使用业务至（）。

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• 增值业务类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 终端发展类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 天翼对讲客户目标群主要为外勤人员或车辆较多的行业用户和社会团体，其特征是工作区域范围广，可跨地区呼叫。

  A . 正确 B . 错误

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• 手机用户需要到营业厅办理开通天翼Live手机版客户端业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 天翼视讯用户进行业务订购后，订购关系在哪里保存？（）

  A . WAP门户 B . 天翼视讯平台 C . AAA D . ISMP

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• AP接入点（ACCESS POINT）是用于无线网络的无线HUB，是无线网络的核心。它是移动计算机用户进入有线以太网骨干的接入点，AP可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达（）米，无线传输速率可以高达11Mbps。

  A . 3 B . 30 C . 300 D . 3000

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• 天翼阅读对全国电信（）用户开放使用。

  A . 宽带 B . 小灵通 C . 固定电话 D . CDMA用户（189、153、133等）

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• 维系挽留类电话营销的目标用户和业务范围是？

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• 天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 当用户更换天翼国际卡后开通国际漫游业务就不需要列表更新了。

  A . 正确 B . 错误

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• 在天翼空间WEB网站上下载应用，用户需要注册吗？（）

  A . 需要 B . 不需要 C . 注册与否均可以下载应用

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• 天翼空间是中国电信倾力打造的手机应用软件综合服务平台，遵循（）、（）、（）的宗旨，天翼空间是国内真正意义上基于用户的开放软件应用平台。

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• 天翼视讯用户通过WAP方式进行业务退订后，什么时候生效？（）

  A . 立即生效 B . 次日生效 C . 下月生效 D . 三个工作日后生效

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• 天翼空间应用商城是中国电信提供给用户的（）应用下载平台。

  A . A.宽带用户 B . B.固话用户 C . C.手机 D . D.我的E家

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• 天翼空间现阶段的重点营销对象为学生群体、手机玩家/IT人士以及商务人士等三大用户群体（）。

  A . 正确 B . 错误

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• 普通用户的天翼空间是多少G？（)

  A．5G B．10G C．30G D．60G

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• 智能公话业务退网时，如用户名下无电信产品，也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务，同时转移智能公话余额。（)

  是 否

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• 天翼看家业务为用户提供的事件或全天云回看分别有哪些月包和年包产品？（)

  A．1天 B．3天 C．7天 D．15天 E．30天

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• 天翼客服客户端融合了用户自助、互助和人工帮助服务，比如：天翼客服客户端内的“爱问”平台可查看和回答其他人的业务问题，还可随时提出业务疑问，获得10000号专家团队或其他用户的热心解答（）

  是 否

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• 天翼空间应用商城是中国电信提供给（）用户的服务

  A．宽带用户 B．固话用户 C．手机用户 D．我的E家

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• *129、用户办理天翼高清业务，天翼高清机顶盒网线可以连接到光猫的任意一个网口使用（）

  A．正确 B．错误 C．信息化部分 D．单选题

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