客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

相似题目

• 客户申请开通工商银行电子商务网上支付功能时，域名注册证或其他域名证明文件上的域名可以与申请表上的商城域名不一致。

  A . 正确 B . 错误

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• 暂停或终止与商户的B2B网上支付业务合作，需填写《B2B特约商户开通/暂停申请表》，说明与商户暂停合作的具体原因，必须由总行BNMS签约柜员为客户暂停B2B商户服务。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理帮客户张先生成功下载网上银行证书后，应提示张先生（）。

  A . A.将农行主页添加至可信任网站 B . B.进入农行网站下载其K宝对应的客户端软件并安装 C . C.安装杀毒软件和防火墙，防止非法入侵 D . D.妥善保管好自己的K宝

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• 当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。

  A . 3个工作日 B . 5个工作日 C . 7个工作日 D . 10个工作日

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• 柜员为对公客户办理对公网上银行功能开通时应重点审核（）.

  A . 审核协议是否加盖单位公章及授权签字人签章 B . 单位营业执照正本与开户资料中正本复印件是否核对一致 C . 客户经办人身份证件联网核查结果是否相符并留存复印件 D . 核实帐户印鉴是否一致

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• 柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。

  A . 阳光卡交易密码 B . 阳光卡交易密码后三位 C . 888888 D . 000000

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理在引导客户张先生下载网上银行证书时应注意（）。

  A . A.张先生设置密码时应自动回避 B . B.张先生设置密码时应为其做好四周保密工作 C . C.下载前查看网银服务机上设置是否一切正常 D . D.查看张先生身份证明是否本人

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• 对于个人客户，16周岁及以上人员应由账户所有人本人申请，16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务，该类人员如申请理财版和贵宾版市场细分的电子银行服务，均需由（）一同到场办理，并由复核柜员、业务经理或网点主任等非经办人员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场将认证工具交予申请人

  A . 父母 B . 法定监护人 C . 爷爷 D . 朋友

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• 为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于只申请开通网上银行或手机银行中一个服务渠道的客户，关闭该渠道视同注销该网上银行或手机银行用户。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户可通过柜面或电话银行开通网上支付功能，申请时客户需设定与取款密码不同的6位数字的（）密码。

  A . 网上支付 B . 交易密码 C . 查询密码 D . 资金密码

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• 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员通过（）交易为客户注册手机银行。

  A . A．个人客户注册 B . B．个人客户联动注册 C . C．个人客户账户注册 D . D．个人客户账户联动注册

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• 为确保网上银行业务安全，防范规避各种潜在风险，各营业机构经办柜员必须严格审查申请网上银行业务的客户身份，并保证客户填写或签署资料的（）

  A . 真实 B . 完整 C . 正确 D . 合法、合规

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• 客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于客户申请开通电子银行服务的，理财经理应协助客户填写申请表格后，直接引导客户至柜面办理。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员应通过（）交易为客户注册手机银行

  A . A．个人客户注册 B . B．个人客户联动注册 C . C．个人客户账户注册 D . D．个人客户账户联动注册

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• 申请开办网上银行现金管理业务的客户，如客户（母公司）在网上银行注册时未选择开通现金管理服务，须补充填写（），并选择开通现金管理服务。

  A . 《中国农业银行电子银行业务个人客户注册、变更申请表》 B . 《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》 C . 《中国农业银行电子银行服务协议》 D . 《中国农业银行网上银行企业分支机构现金管理授权书》

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• 柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和普通客户。普通客户是指在建设银行国际互联网网站申请开通网上银行，但未进行柜台或E动终端签约的客户。普通客户可以在个人网上银行进行（）等操作。

  A . 账户查询 B . 投资理财 C . 转账汇款 D . 跨行转账 E . 向手机转账

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• 对于已开通了网上银行和手机银行两项服务，但需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行

  A . 前往银行柜台 B . 拨打95566办理 C . 在网银中关闭 D . 在手机银行中关闭

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• 珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。

  A . 网络知识 B . 安全知识 C . 钓鱼网站 D . 网络诈骗

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• 对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。

  A . A、前往银行柜台 B . B、拨打95566办理 C . C、在网银中关闭 D . D、在手机银行中关闭

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• 柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户我行电话银行默认开通，电话银行密码为（)。

  A．A.阳光卡交易密码 B．B.阳光卡交易密码后三位 C．C.888888 D．D.000000

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