导购员了解和查询客户办理业务的情况,先(),便于后续沟通。
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办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作?()
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面谈中所要了解的信息应以客户()为主,便于银行业金融机构能够尽快形成对客户的整体判断,决定是否能够受理该贷款业务,是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈。
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通过系统内电子汇划及系统外电子汇划方式办理的个人汇款业务,网点必须在业务办理过程中录入汇款人(),在业务办理完毕后告知客户保留好个人汇款客户回单,以方便查询、退汇解付等后续处理。
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大堂经理向客户推荐金融产品应先帮助客户办理完业务,初步了解客户需求,适时推出“切入”产品。面带微笑,语态自然诚恳。
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报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。
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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。
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对于代理开立活期一本通结算账户,原则上应在电话核实无误后再办理开户。如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况,柜员可以按照业务流程先办理开户,并使用()交易为该账户增加提示备注,核实责任人应履行继续跟踪核实的责任,将后续核实情况记录在《个人XX凭证》上(开户当日完成核实时)或()中,以备后查。
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销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金()、()、()、()、()等业务时,可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账,销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
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为便于客户后续查询,提高服务,信用卡推广机构应()。
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为防止因通讯和其他故障造成错账等情况的发生,代理行经办柜员要按()的顺序办理异地业务,以保证账务处理正确。 a查询开户行账户余额 b查询开户行客户账户余额是否更新 c办理异地业务
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对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”中,输入“客户代码”及“申请号码”,可查询到该笔业务的流程明细。
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全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断,均要录入到()平台,便于分析和统计。
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客户持老系统存单办理业务时,需要先要通过()交易查询出核心业务系统内的新账号,输入新系统对应的账号进行办理。
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办理企业网银批量代收付后续处理业务,柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况?()
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办理西联汇款业务,要加强对西联汇款交易的分析,注意了解有关的客户情况和交易资金的()等情况。对达到大额交易和可疑交易报告标准的,要按照反洗钱数据报告要求及时进行报告。
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商业银行在办理代客资金业务时,应当了解客户从事资金交易的权限和能力,获取必要的履约保证,明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施,为确保销售顺利,可向客户简略揭示有关风险。
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原则上,信用卡查询密码未设置的,应先建议客户设置查询密码。但对于客户办理业务的,座席应优先办理,而非要求客户设置查询密码()
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发货后,与客户进行物流信息确认,让客户了解网店采用的物流运送方式,并附上详细(),便于客户进行查询跟踪物流
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运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发FTS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理()
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对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪,在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”中,输入“客户代码”及“申请号码”,可查询到该笔业务的流程明细。
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当办理存取款、转账、销户业务,遇到系统提示“请报上级行审批”时,先查询,如果冻结原因码为“1010”时,可使用“个人业务便捷服务专用”交易为客户办理取款、销户等业务,不需要报上级行审批()
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柜员办理个人外币现钞存取业务时,应遵循“先登记、后动账”的原则,即先查询客户外管分类状态、报送外币现钞存取信息,之后完成外币现钞存取业务记账。()
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“小组档案”模块提供小组档案查询功能,零售客户可查询本小组的基本信息、、及小组活动,便于零售客户全面了解悉知小组情况()
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在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的()。
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