一旦发现疑似爆炸物，网点人员应立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，并对疑似爆炸物进行检查核实，及时消除隐患。此题为判断题(对，错)。

相似题目

• 司业务人员一旦发现借款人有挪用情况发生，应启动重大突发事件报告及时向上级报告。同时要求借款人限期纠正，并在纠正前可按合同约定采取以下措施（）

  A . A、收取违约金 B . B、暂停提款 C . C、取消剩余用款额度 D . D、解除合同

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• 各网点向上级行请领柜员权限卡时，应填制哪种凭证（）

  A . A、重要凭证调拔单 B . B、重要机具物品调拔单 C . C、空白重要凭证领用单

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• 当网点发生取款挤兑事件时，（）应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作，防止事态扩大，同时向上级行应急处理领导小组报告。

  A . A、网点负责人 B . B、大堂经理 C . C、客户经理 D . D、保安

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• 网点负责人对检查中发现的主要问题和风险隐患要认真做好落实和防范，并定期向上级行汇报，发现重大问题立即在第一时间内报告上级行。这些风险隐患包括但不限于（）等主要风险点。

  A . A、现金管理 B . B、权限卡管理 C . C、岗位轮换、 D . D、冲正交易和反交易等敏感交易

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• 基层网点员工或支行部门员工发现案件线索，要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告；也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。

  A . 正确 B . 错误

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• 营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报不得拖延，不得瞒报、漏报。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 网点在日常业务操作中发现系统问题，应向上级行填报并提交（）。

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• 营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告，不得拖延，不得（）、（）。

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• 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。

  A . A．服务突发事件应急处理领导小组 B . B．会计主管部门 C . C．监察保卫部门 D . D．行领导

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• （）发生错账，经办人员及系统管理人员不得随意进行账务更改或调整，应及时向上级行或对方网点发出查询，查找原因，根据差错情况，及时与客户联系确认，进行相应的处理。

  A . 现金管理网内收付业务 B . 联行业务 C . 代理业务 D . 中间业务

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• 网点发现疑问交易需向上级行查询时，填写（），通过电子或手工方式向上级中心发出确认查询。

  A . 错账报告 B . 请款报告 C . 原始交易凭证 D . 银行卡业务查询单

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• 当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 超级柜台启用前，营业网点应向上级行申请完成的准备工作有（）。

  A . A.在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立 B . B.系统柜员平账器配置 C . C.在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加 D . D.在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护

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• 持卡人丁某于农行一网点的ATM机上办理贷记卡转账业务，由于卡号输入有误，导致存款误入他人账户，丁某委托该网点追款。网点应向上级行提供的请款材料包括（）

  A . 请款报告 B . 存款凭证 C . 持卡人法律责任承诺书 D . 柜员法律责任承诺书

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• 发生服务突发事件，营业网点应电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告（）

  A．事件处理后 B．第一时间 C．不必 D．随时

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• 一旦发现疑似爆炸物，应立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，对疑似爆炸物周边区域进行警戒，禁止人员靠近，等待专业人员处置。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 客户服务经理在厅堂服务期间应密切关注厅堂内客户的异常举止，一旦发现外部人员在厅堂对客户进行产品推销、问卷调查等任何与我行业务无关的活动应立即制止，防范外部人员借用我行办公区域从事违规、违法活动（）

  是 否

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• 当不法分子在网点实施盗窃、抢劫或劫持人质时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告事件情况（）

  是 否

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• 大堂经理、自助设备管理员、保安要加强对在行式自助设备的安全巡查。发现自助设备插卡口、机箱顶部有胶水、胶条痕迹，或自助设备上有非法装置，要立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告（）

  是 否

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• 网点发现火情时，现场负责人立即组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延，并于第一时间拨打119报警电话，同时迅速向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告火灾情况（）

  是 否

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• 营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 航空器监护大队员工在监护区域范围内发现疑似爆炸物后，立即逐级报告值班领导和区域监护总控室，同时加强警戒，不随意触动，不让其他人员靠近，等待专业排爆人员到场处理。（)

  是 否

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