机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。（）

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• 机动车维修企业质量信誉初评公示结束后，道路运输管理机构对企业的质量信誉等级进行评定，并将考核结果上报（）。

  A . A．交通运输部 B . B．省级道路运输管理机构 C . C．设区的市级道路运输管理机构 D . D．县．级道路运输管理机构

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• 具备质量信誉等级的机动车维修企业需要分立或合并，应当重新进行质量信誉考核，原质量信誉等级自动失效。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 机动车维修企业质量信誉考核期内出现超越许可事项或使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件，非法从事机动车维修经营的违法违章行为，质量信誉等级为B级。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 机动车维修企业质量信誉考核程序包括（）。

  A . A．资料申报 B . B．考核初评 C . C．公示及评定 D . D．公告

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉AA级企业要求达到考核总分和加分合计不低于700分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的（）以上。

  A . 50％ B . 60％ C . 65％

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。

  A . A.服务公示情况 B . B.有责投诉次数 C . C.服务质量事件 D . D.用户满意度

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• 市级道路运输管理机构应当将机动车维修企业质量信誉考核的（）书面通知被考核机动车维修企业。

  A . A．申报资料 B . B．考核数据 C . C．所得分数 D . D．初步考核结果

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• 道路客运企业年度质量信誉考核初评结束后，市级道路运输管理机构应将各指标考核情况和所得分数、初评结果书面通知被考核的道路旅客运输企业，并在当地媒体进行为期（）天的公示。

  A . A．10 B . B．15 C . C．20 D . D．30

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：质量信誉考核工作每年进行一次，机动车维修企业在每年的12月底前，向所在地县级或设区的市级道路运输管理机构提交相关材料。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 县级道路运输管理机构应将机动车维修企业的质量信誉考核数据、所得分数和初步考核结果书面通知被考核的机动车维修企业。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 按《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》的规定，省级和设区的市级道路运输管理机构应于（）前公布上一年度机动车维修企业质量信誉考核结果。

  A . 6月30日 B . 5月30日 C . 4月30日

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• 机动车维修企业质量信誉考核初评的公示期为（）天。

  A . A．5 B . B．7 C . C．10 D . D．15

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• 道路运输管理机构应在（）公示机动车维修企业质量信誉考核初评结果。

  A . A．当地主要新闻媒体 B . B．本机构网站或在本级交通运输主管部门网站 C . C．各级道路运输管理机构网站 D . D．本级政府网站

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于（）分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80％以上。

  A . 800 B . 850 C . 900

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• 道路运输管理机构应当为机动车维修企业的质量信誉考核举报人保密，不得向其他单位或个人泄露举报人的姓名及有关情况。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 对机动车维修企业质量信誉考核公示有异议的举报人没有如实签署姓名、单位名称或未附联系方式，道路运输管理机构可以不予受理。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 企业服务质量信誉考核、企业经营服务量化考评的初步考核结果公示期为（）。

  A . 10日 B . 15日 C . 20日 D . 30日

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。

  A . 半年 B . 年 C . 两年

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• 被质量信誉考核企业或其他单位、个人对机动车维修企业的质量信誉考核公示结果有异议的，可随时向设区的市级道路运输管理机构书面申诉或举报。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的，其年度质量信誉等级为B级。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者（）等考核分数在该项总分的60％以下的，质量信誉等级为B级。

  A . A.企业从业人员素质 B . B.服务质量 C . C.维修质量 D . D.安全生产

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对企业环境保护的考核指标，包括：环保设施设备技术状况和运用情况，废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物（）情况。

  A . A.清除 B . B.回收 C . C.保存 D . D.处理

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• 《机动车维修企业质量信誉考核办法表示（）

  A．优、良、中、差 B．AAA级、AA级、A级和B级 C．甲、乙、丙、丁

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