向买家交付的虚拟商品数量不足或无法达到约定使用期限的，按实际交付比例部分或实际可使用期限做相应比例部分退款。虚拟商品存在上述情形，且情节严重的，交易做退款处理。这里，情节严重系指（）。
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卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的，若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的，依据该物品价值及贬损程度，卖家需向买家进行赔偿，若双方事先未有约定，赔偿金额由淘宝根据（）予以酌定。对于客观上难以估值的物品，淘宝将应买家要求披露卖家信息，以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。
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虚拟商品（除游戏代练、网站建设）交付买家前的商品风险由（）承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。
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买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的，若商品已然过期，交易支持（）买家。
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二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持（）；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。
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卖家应当按照订单约定的数量向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的（）。
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买卖双方进行定制商品交易的，应当对商品的交付时间、交付标准做明确的约定。未约定具体交付时间的，卖家应当在买家首次要求交付后的（）内发货。
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虚拟商品交付买家前的商品风险由卖家承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。除了（）。
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如果买家已经拍下商品，但还没有付款，商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在（）小时内完成发货，则买家可以向天猫发起投诉维权。
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商家对商品或服务的描述，与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符，且导致买家无法正常使用或体验的，删除该描述不符的商品，每次扣十二分，商家被扣分累计达三次，则自第四次起，每次扣严重违规行为（）分。
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延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
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卖家与买家关于出票时间另有约定的，卖家应在约定时间内出票。订单生效后，卖家未在约定时间内出票导致买家无法使用门票的，按照（）的相关规定进行处理。
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二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向（）求偿。
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买卖双方进行定制商品交易的，应当对商品的交付时间、交付标准做明确的约定。未约定具体交付时间的，卖家应当在买家第（）次要求交付后的三天内发货。
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卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。卖家向买家提出配合请求的，买家应在合理期限内予以配合。其中，合理期限是指（）。
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买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。但（）除外。
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（）指买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。
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请买家保留商品外包装，否则商品将无法运输，若无包装，买家可咨询品牌售后或其他渠道获取。
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二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由（）承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。
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（）是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。
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张某向李某订购了一批干果,约定李某应于2017年6月10日之前将干果讲给张某,否则承担1000元的违约金。李某便从外地订购干果,准备交给张某,但由于外地的供货商货源不足,致使李某在2017年6月10日无法向张某交付干果,张某便向李某索要1000元违约金。下列选项中正确的是
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买家收到商品，发现商品有质量问题无法使用，可申请售后（)
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4、与原有顾客相比，新顾客的购物经历不多，很难获取其喜好，对其使用传统的推荐方式、聚类分析和搜索方式无法达到理想的效果。因此，亚马逊以现有数据为基础开发了商品到商品的协同过滤算法，该算法与顾客数量及商品数量无关。
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甲工程公司向乙涂料销售公司采购工程用防腐涂料，双方签订买卖合同并约定交付的涂料经验收合格后付款。乙公司按照约定的期限交付涂料，甲公司验收发现涂料防腐性能不达标，无法使用，遂拒收货物并拒付货款。因项目紧急，甲公司只得从其他公司另行高价购买涂料。就此引起纠纷。就此，下列表述正确的有()。
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是指由于供应商自身的原因或不可抗力的力量而造成的无法向生产商在事前约定的时间、地点提供指定数量和质量的商品和服务（）
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