营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.
相似题目
-
营业厅的运营管理指现场管理
-
营业在营业后的现场管理包括哪三个方面?()
-
营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人,需要做到以下哪项工作()
-
营业厅()有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。
-
营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。
-
营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”中“三无”指的是:无灰尘、无纸屑、()。
-
客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()
-
营业网点现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。()
-
营业厅管理人员应在讲求成本的条件下,注重营业厅现场作业环境的整洁、秩序、美观以鼓舞和提高士气,使企业产生更高的效益。
-
营业厅现场管理具有以下意义()
-
营业厅现场管理时为提高效率而遵循的One-Best原则,可体现为()
-
营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
-
营业厅现场环境卫生管理中的“四净”指的是()
-
公共娱乐场所在营业期间动火施工,动火部门和人员应按照单位的用火管理制度办理审批手续,落实现场监护人。
-
营业厅现场管理中,针对人员的日常培训应基于哪三大原则?()
-
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,做好邮政支局的现场管理工作,要做到对营业现场的()。
-
通过营业厅现场管理,可以()
-
为确保网点各项业务安全有序运行,总行要求,营业期间网点应至少有()名负责人坐班履行本机构现场业务管理职责。
-
现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()
-
营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提高服务质量。()
-
现场管理者(网点负责人或营业主任)的现场管理职责是指在实行远程授权的营业场所内,进行业务的审批和事中控制等工作,包括().
-
营业网点巡检的目的,在于及时发现营业网点内存在的服务问题并予以纠正,使营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提髙服务质量。()此题为判断题(对,错)。
-
营业厅现场要做到:树立品牌,统一形象;内外整洁,环境温馨。管理合理,();资料整齐,及时更新。
-
客户到营业厅投诉后,如营业人员能够现场解决应直接处理;如不能现场解决应()。
推荐题目
- KDIGO和KDOQI均推荐成人从何时开始监测患者血清中钙、磷、PTH水平()
- 证到初果有什么好处?
- 患者,女,28岁,患慢性风湿性心脏病5年,近3个月来每当稍快步行走或梳洗时即感心悸、气急,该患者目前心功能分级属于()。
- 已知等成本曲线在坐标平面上与等产量曲线既不相交也不相切,这说明要生产等产量曲线所表示的产量水平,应该()
- 在痤疮的治疗中,糖皮质激素药物主要用于()。
- X线机上不常用的仪表有()
- 利用太阳能电池组将太阳能直接转化为电能称为()
- 在调查研究的基础上,选择活动时机,确定活动目标,设计并制定最佳活动方案的过程,我们称之为()。
- 社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时,老师反映小浩平时好玩、爱动手、注意力不集中、喜欢与同学打闹,但在美术课上,却能用心画画。据此,小顾提议老师让小浩担任美术课代表,小顾这样做的目的在于()。
- 8、慢性胃炎的病因有