用于提高质量管理体系的业绩的标准是GB/T19004-2000。()

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• 企业可以从GB/T19000至GB/T19004中任选一个适用的标准申请体系认证。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下面哪些是GB/T19004的基本构成（）

  A . 质量手册 B . 程序文件 C . 作业指导书 D . 质量记录

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• （）形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，可利用它进行业绩改进。

  A . A、八项质量管理原则 B . B、管理的系统方法 C . C、持续改进 D . D、基于事实的决策方法

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• GB/T19004-2000中“6资源管理”包括哪些资源？

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• GB/T19004-2016标准适用于有哪些要求的组织（）。

  A . 需外部认证的组织 B . 顾客在合同中有要求的组织 C . 提高产品实物质量 D . 持续改进组织的整体业绩和效率

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• 某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以下问题：根据GB/T19000标准，以下理解正确的是（）。

  A . A.标准样品是文件 B . 记录是文件 C . 图纸是文件 D . 空白的记录表格是文件

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• （）采用GB/T19004标准。

  A . 合同管理 B . 质量管理 C . 第二方认证或注册 D . 第三方认证或注册

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• GB/T19001-2000/ISO9001：2000不是GB/T19004-2000/ISO9004：2000已成为一对协调一致的质量管理标准，因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）

  A . 程序文件 B . 质量手册 C . 质量记录 D . 管理标准

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• GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

  A . 科学性和效率 B . 开发性和标准 C . 有效性和标准 D . 有效性和效率

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• GB/T19000-2008族标准质量管理八项原则中，突出了“持续改进”是提高质量管理体系（）和效率的重要手段。

  A . 科学性 B . 适用性 C . 合理性 D . 有效性

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• 标准质量管理体系GB/T19004—ISO9004的内容侧重于（）。

  A . 基础和术语 B . 业绩改进指南 C . 要求 D . 质量和环境审核指南

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• GB/T19004—2000标准不能用于认证的目的，但是可以用于合同的目的。

  A . 正确 B . 错误

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• GB/T19004-2000/ISO9004：2000不是GB/T19001-2000/ISO9001：2000标准的实施指南。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 内部质量体系审核的依据应包括GB/T19004等质量管理指南文件。（）

  A . 正确 B . 错误

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• GB/T19004—2000质量管理体系是业绩改进指南。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是（）

  A．GB/T19004 B．GB/T19011 C．GB/T14001 D．GB/T19001

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• 为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有()。

  A．质量管理体系的范围 B．与体系有关的程序文件或对其的引用 C．组织机构图 D．质量管理体系过程之间相互作用的描述

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• 表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（)。A. GB/T19000-2000 B. GB/

  表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是()。 A. GB/T19000-2000 B. GB/T19001-2000 C. GB/T19004-2000 D. ISO19011

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• GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为希望选择超出GB/T19007-2016标准要求的组织提供（

  GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为希望选择超出GB/T19007-2016标准要求的组织提供()。 A.审核依据 B.更高要求 C.指南 D.要求

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• 以下对GB/T19001、GB/T19004卓越绩效准则之间关系说法正确的是（)。

  A．GB/T19001趋向于卓越绩效评价准则 B．GB/T19004定位介于GB/T19001和卓越绩效评价准则之间 C．GB/T19004的范围和深度超出了GB/T19001

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• 下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是（)。A．GB/T 19000B．GB/T 19001C．GB/T 19011D．GB/T 190

  下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是()。 A．GB/T 19000 B．GB/T 19001 C．GB/T 19011 D．GB/T 19021

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• 规定了质量管理体系有关术语的国家标准是GB/T19001。（)

  对 错

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• GB/T14848-94地下水质量标准不适用于（）。

  A．一般地下水 B．地下热水 C．矿水 D．盐卤水

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