发送（）至10086可关闭来电助手。

相似题目

• 发送11至10086能够查询到（）。

  A . 充值记录 B . 余额 C . 即时话费 D . 即时清单

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• 发送短信代码（）至10086或10658080开通手机阅读3元图书馆。

  A . KTYD#Q3 B . KTYD#DS C . KTYD#LS D . KTYD#NP

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• 短信开通WLAN功能的方式为：发（）到10086，密码重置：发送（）内容至10086即可重置密码，密码修改：发送（）至10086进行密码修改。

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• 全球通套餐剩余免费分钟数短信查询方式是发送（）至10086。

  A . CXTC B . TCCX C . CXFZ D . TCSY

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• 动感地带客户可以发送（）至10086直接查询积分情况。

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• 发送12至10086可以得到当月月帐单。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 发送短消息开通来电助手方法是（）。

  A . 发送2121至10086 B . 发送2120至10086 C . 发送2129至10086 D . 发送2110至10086

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• 查询98新商旅套餐（上网版）短信发送CX98至10086。

  A . 正确 B . 错误

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• 请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时，将来电转接至“转接铁通专席”（转专席按键下），转接的服务用语规范？

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• WLAN业务，申请密码格式：发送（）至10086；重臵密码格式：发送（）至10086。

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• 发送短信代码（）至10086或10658080开通手机阅读新书速递专区。

  A . KTYD#XS B . KTYD#XH C . KTYD#LS D . KTYD#NP

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• 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。

  A . 10000； B . TD专席； C . 积分专席； D . “转接铁通专席”；

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• 如只取消单个影号副号，客户使用主号码编辑短信（）发送至10086。

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• 发送短信代码（）至10086或10658080开通手机阅读都市言情专区。

  A . KTYD#Q3 B . KTYD#DS C . KTYD#LS D . KTYD#NP

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• 发送（）至10086可办理停机保号业务

  A . TJ B . TJ#服务密码 C . SQTJ D . SQTJ#服务密码

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• 签约客户与智能网客户发送0000至10086均免（）。

  A . 通信费； B . 信息费； C . 功能费； D . 服务费；

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• 全球通客户可以发送10086至10086根据菜单提示（）情况。

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• 如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。

  A . 咨询； B . 查询； C . 办理； D . 投诉/报障；

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• 发送短信（）至10086，即可查询是否可享受流量当月不清零服务、哪些套餐可享受流量当月不清零服务

  A．XJZLL B．XJZFW C．X D．XBQLFW

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• 如果宽带电视登录密码忘记，方法一：拨打10086，申请修改密码;方法二：发送“401电视账号”至10086进行密码重置。（)

  是 否

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• 10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席，应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求，实现投诉信息的同步携带，使专席人员做到有准备接线，不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• WLAN业务，申请密码格式：发送（)至10086;重臵密码格式：发送（)至10086。

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• 中国电信查询手机实名制（）发送至10001号、中国移动查询手机实名制（）发送至10086

  A．SMZ/ SMZ井+证件后四位 B．SMZ井+证件后四位/ SMZ C．SMZ/ SMZ井 D．SMZ井/SMZ

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• 取消移动飞信业务可以编辑短信00000发送至10086。（)

  是 否

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