SGMW质量方针是倾听顾客声音 、()、持续改进质量、超越顾客期望。
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质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
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为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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质量管理的原则是以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、()、与供方的互利关系
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实验室应通过实施质量方针和质量目标,应用()来持续改进管理体系的有效性。
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“PDCA”的方法中()是指采取措施,以持续改进过程业绩,评审质量管理体系,必要时对方针进行修订。
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组织的内部沟通必须包括质量管理体系()的沟通,以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息,这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。
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审核员审核宾馆总经理时发现,宾馆的质量方针“满足宾客要求,全心全意为宾客服务”未包括对持续改进质量管理体系有效性的承诺,该质量方针已颁布两年,总经理未能提供对其持续的适宜性进行评审的有关证据。
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哈尔滨哈飞汽车工业集团公司质量方针是:品质一流,持续改进,追求卓越。
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最高管理者通过()以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据,并确保顾客的要求得到满足,旨在增强顾客满意度。
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持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。
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某厂质量方针是“质量第一,顾客至上,以人为本,持续改进。”质量目标是“出厂产品合格率100%,顾客投诉处理满意率100%。”请问质量方针、质量目标是否适宜?为什么?
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当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时,王总经理说:“如果体系不能持续改进,也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针,所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题,下次管理评审时,我们可以考虑修改方针。
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质量方针的内容应包括满足产品特性要求、持续改进和()。
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IS09000族标准的基本思想是:一个组织的质量管理体系,为实施其质量方针和目标,应坚持开展旨在()的发生的活动,确保影响产品质量的诸因素均处于受控状态,并在此基础上增强顾客满意和持续改进。
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质量方针应包括满足适用要求的承诺和持续改进质量管理体系的承诺。
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质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。此题为判断题(对,错)。
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通过实施质量方针、质量目标,应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审来持续改进管理体系的有效性。()
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我们的质量方针是:以()为动力,合理开发持续改进。
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质量方针应包括满足使用要求的承诺和持续改进质量管理体系的承诺。()
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公司的质量方针为:遵循标准,科技创新,持续改进,追求一流,实现客户完全满意()
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质量体系运行24字方针:聚焦实施 ;持续改进 ;注重细节 ;管理过程 ; 数据决策 ;职业道德()
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海油工程质量方针是:依靠科技进步,实施(),持续改进管理绩效,不断追求顾客满意
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“一体化”方针顾客至上()全员参与 保障安全健康 遵章守法 追求持续改进 以人为本 促进和谐发展
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台山公司安质环方针是安全第一、质量第一、 、以人为本、持续改进、准求卓越。 B()
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- 甲企业正常生产A产品16000件,单位产品直接材料费用30元,直接人工费用20元,变动性制造费用8元,固定性制造费用12元,固定性销售及管理费用10元,单位产品销售价格为95元,现有乙企业要求追加订货4000件,其特殊订价为64元。甲企业最大生产能力为22000件,剩余生产能力无法转移,但需追加专属成本30000元。甲企业是否接受订货的决策。
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- 本讲作业题目已经放在本讲最后一节中。 本题为上述文件中第2页第2题。