在派送过程中，连续两次投递未能投资的快件，快递业务人员可以要求客户自提或收取一定的费用（）
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派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。
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按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
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目前快件的收寄、处理、派送过程中的搬运装卸工作已全部实现自动化。
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快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
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投递（）次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可以收取额外费用，但应事先告知收件人费用标准。
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确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全
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快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知（），交回（），并对尚未投递的快件按照（）的规定妥善处理。
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快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
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（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。
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快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）
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在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异，规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。
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按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
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快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
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经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人怎么做？（）
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处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
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（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
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在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）
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按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。
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快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。
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按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。此题为判断题(对，错)。
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快递定义:________收取________托运的快件后,按照寄件人要求的时间,以最快的速度将其运到指定地,递交指定的________;掌握运输、派送过程的全部情况,并能向有关人员提供即时信息查询的________服务。 2.标准服务快件:同城不超过________小时,异地不超过________小时。 3.快递业务按赔偿责任可分为:________、________、________。 （）
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"确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。此题为判断题(对，错)。
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快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。()
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丰巢管家（快递员APP）可以查看未取派件，点击“取件”可取出快件进行上门派送）（）
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