某用户使用Metro 1000的ET1单板开通了以太网专线业务,由于开局时对接设备未到位,开局工程师将以太网单板的端口工作模式设置为自协商方式。某天,用户对接设备到位后,开通业务,发现业务在小流量时,可以通,但流量大之后,业务时断时续,查询以太网单板端口的性能,发现有较多的CRC错误和碰撞。已经排除了网线质量和单板硬件故障原因,请分析该问题可能的原因并给出原理解释,如何定位?并给出解决办法。
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