坐席客舱中有软坐席和硬坐席。
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2011《内河船舶法定检验技术规则》关于设置坐席客舱和散席客舱，下列哪种说法是错误的？（）
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班长席对所有坐席进行实时的监控与监管。班长席对坐席的当前状态进行监控，包括工作状态，通话情况，来电（去电）号码，通话时长等信息。同时班长席还可以对坐席的通话进行实时的监管，包括（）
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国家体育馆将能容纳多少坐席？
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招聘95598坐席人员时，要首先对（）进行测试。
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Call Center的人员构成分为管理员、监控员、专业坐席员、一般坐席员、（）、系统维护员。
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通过人工坐席办理查询业务无须输入密码。（）
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乘务员坐席的检查标准为（）.
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火警受理坐席主要由组成。（）
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会见的坐席安排，一般客人应坐在主人的（）。
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每组坐席均配置专门的管理者处理坐席，处理坐席无法解答的问题或突发情况，一般称之为：（）
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如何判断轮椅的坐席是否合适？
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对于乘人坐席的描述，正确的是（）。
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持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。
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哪几类客船可根据营运需要设置坐席客舱？
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各类客船根据营运需要可设置卧席和坐席客舱。
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与客户通话时，坐席人员根据客户需求进行知识点查询或请教其他坐席人员时，应选择首先单击（）功能键。
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客户采用外包呼叫中心业务，其远端坐席需接入电信外包呼叫中心平台。因坐席接入的语音通道和数据通道的不同有三种方式：（）
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坐席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统，以下哪项不是坐席系统应具备的基本功能（）
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客户K君是京东金融的老客户、经常来电询问一些理财产品的购买等事宜。近期有一件理财产品非常畅销、今日正赶活动、收益很高。可惜K君暂时无法亲自操作、于是来电找一直服务自己的坐席11012帮助操作、电话告知了坐席11012账户名和密码、并且告知坐席 11012、并且坐席11012也有代客下单权限。K君嘱咐坐席11012一定要帮他操作成功，如果购买成功会来电给表扬的、如果没买上、就要投诉。作为坐席11012的你该怎么操作？()
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以下属于坐席权限范围的是（)。
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在咚咚管家里可以对坐席进行实时监控。（)
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远程坐席主要负责对（）等全流程操作（）
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CallCenter的人员构成分为管理员、监控员、专业坐席员、一般坐席员、（)、系统维护员。
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客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时，用户手机实际展示当前坐席号码，现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换，坐席号码支持多久更新一次？（)
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