衡量绩效评估系统的标准中不包括（）。
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控制的程序主要包括建立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。
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衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（）。
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为了从不同角度衡量劳资协议的执行效果，应采用一系列标准对协议进行评估，评估标准中不包括下列哪类标准（）。
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绩效评价标准是指衡量绩效目标完成程度的尺度。绩效评价标准通常包括（）。
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在绩效评估的“4E”标准中，可以指导公平性衡量的标准包括：（）。
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作为监督和控制的一部分内容，必须定期监督和衡量项目绩效，以便确定与计划的差异。监控过程组中不包括：（）
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绩效目标衡量标准的类型包括（）
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某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。 ①客户满意度调查； ②观察和监控； ③投诉监控； ④业务处理量。
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不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。
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有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。
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绩效衡量以绩效评估与风险衡量为基础，对投资组合的收益进行风险调整，从而形成对资产管理人的绩效与能力判断。
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管理的基本职能中，（）是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。
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绩效衡量是对评估期内资产管理人实现的收益进行计算，是进行绩效评估的基础。
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绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距，所以在员工培训与发展的领域中没有用途。
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绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价（），以便客观的讨论、监督、衡量绩效。
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“绩效管理”系统的组成除了绩效的衡量与绩效信息反馈外，还包括（）。
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控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（）。
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绩效评估的标准包括（)。
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绩效评估的主要要素包括：（)A绩效评估的目标B评估的途径C评估的制度安排D评估的信息系统
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定量绩效衡量法对于客户服务评估尤为有用，下列衡量内容中不属于可获得的客户服务水平的是()。
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绩效评估系统的目标就在于（)地对组织中的各个员工的工作业绩进行衡量。
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绩效评估标准应包括哪些内容？
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根据上述绩效评估标准可以设立以下的一些衡量指标（)。
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绩效评估指标是从哪些方面来对被评估对象的工作绩效进行衡量或评估，解决的是评估怎么样的问题。
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