顾客在消费产品后,是否感到满意取决于()
相似题目
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消费者在初次尝试后是否再次购买,主要取决于其在消费该产品时的()。
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期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。
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顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时,顾客会表示满意;当服务没有达到期望时,顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
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甲同学在豪客来消费过牛排后,感到非常满意,就推荐同学乙也去尝试,对于乙来说,此信息属于()
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连锁介绍法的关键是介绍人对企业的产品或服务感到满意,并愿意帮助顾客开发人员去进行新顾客的推荐。
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顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的()层次。
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CS对“顾客满意”也强调全过程和(),追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
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顾客满意取决于产品的()与顾客的()比较。
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顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观;企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的()
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从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,能让顾客感到基本满意的产品是()
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顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件:一个是对买的商品感到满意,二是对()感到满意。
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如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。()
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顾客对项目结果是否满意取决于:()
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从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于顾客的()两个条件。
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顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验,这种体验可通过________和_________来衡量。
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消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了( )。
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顾客满意取决于产品的()与顾客的期望比较
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顾客满意与否,取决于顾客接受产品或服务的感知与体验。()
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如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配,顾客就会感到满意。此题为判断题(对,错)。
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顾客满意取决于()与所接受产品状况的比较
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【判断题】预期满意理论认为,消费者购买产品后的满意程度取决于产品效用。
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在审核“顾客满意”时,公司销售部长告诉审核员:“自体系运行以来,没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品很满意,因此,我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?
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在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()
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当消费者得到的产品效能远低于他原本的期望值时,会感到非常不满意。