多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？
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非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。
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清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。
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当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？
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作为主管/领班，每天下班前除将检查完客房以外，还须负责：（1）（）；（2）按送洗数发放干净的布草；（3）（）；（4）开班后会；（5）（）；（6）填写工作日报告和房态，并与前台交接。
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（）经过清扫的住人房，此房态客房所住客人不宜再过多打扰。
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饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。
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每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。
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VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
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客房服务员在清扫房间的过程中，为了防止客人逃账，应该密切关注（）房态。
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以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）
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降雪后及时清扫台和房棚积雪。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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及时查房将情况通报给有关部门的内容是（）、通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和通知有关部门房态状况。
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OCC是（）房态的简写。
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在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办？
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影响房态的直接因素有（）
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楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。
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饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。
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前厅部与客房部需要及时进行客房状态的沟通与确认，不仅仅依靠 PMS 系统，通常来讲每小时或每两小时需要双方电话确认房态情况。
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影响房态的直接因素有哪些？
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活性污泥系统按流态的不同，有多种运行方式和工艺类型。下列关于活性污泥系统的描述，正确的是哪项（）
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房态的种类中，英文缩写C/O表示＿＿＿（）
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房态的类型有
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饭店客房服务的形式主要有______和房务中心两种
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