（）能够向渠道提供他们的偏好信息，从而增强渠道提供服务的能力。
相似题目
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在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
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与其他电子渠道相比，建行互联网网站没有使用门槛，产品信息全面，能够为银行产品销售提供（）流程支持，快速高效地为客户服务
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银行可以通过（ ）等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
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客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。
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除依据法律法规及监管部门的规定可以向（）等有权机关提供外，不得通过任何渠道向客户本人以外的其他个人或组织提供个人客户信息。
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信息网络渠道：指能够提供有效客户信息的单位、个人等。
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信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。
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分销渠道关系管理的基本概念是建立在这样一种信念上的，即通过分享信息和共同计划，能够提高分销渠道的运作效率，从而增加分销渠道的竞争能力。
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银行向申请个人住房贷款的个人提供贷前相关信息咨询的渠道和方式有（）。
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电子银行渠道中能够体现为客户提供“3A”式直接进行交互的服务渠道有（）。
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建立（），能够提供证券公司统一的证券资讯和咨询信息，建立证券公司、证券经纪人与客户三者之间信息传递和反馈的有效渠道。
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在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。
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银行向拟申请汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道包括()。
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新媒体是利用数字技术、网络技术、通过互联网、无线通信网等渠道向用户提供信息的传播形态。
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建立统一的证券资讯及咨询信息的后台支持系统，能够提供证券公司统一的证券资讯和咨询信息，建立（）三者之间信息传递和反馈的有效渠道。
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企业客户申请办理维护渠道信息业务，需向注册行提供（）等资料。
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在每日开市前，基金管理人需向证券交易所、证券登记结算机构提供ETF的申购、赎回清单，并通过证券交易所指定的信息发布渠道予以公告。（）
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沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。
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银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括( )。
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信息化教学环境能够为师生提供多种渠道、多种方式的交互途径,下列属于网络交流工具的是:（）
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在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、____的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的基本资料、偏好和关心的话题，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材。
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正式沟通具有迅速灵活、程序简便的特点，能够提供大量的、通过非正式渠道难以获取的信息，且往往反映了组织中成员较真实的思想、态度和动机。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
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传统营销只是向目标顾客提供单向的信息沟通渠道，而直复营销则向目标顾客提供双向的沟通渠道。（）