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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:各客运站段对国铁集团、集团公司客运监察检查发现的问题，要组织专题分析和整改,并在()将整改报告和客运监察所开具的《客运服务质量监督监察记录》扫描件，一并上报集团公司客运部。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号)通知规定:各
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根据（中国铁路上海局集团有限公司客运服务质最监督监察办法）（上铁（2019）474号）通知规定:集团公司定期组织聘任的客运监察进行有关客运规？、等运业务等方面的培训和交流。以提高路任客运监察的业务能力（）
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定:集团公司客运监察由集团公司客运部相关工作人员和聘任的站段工作人员组成,负责对集团公司客运站车服务质量工作进行监督监察（）
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投据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019】474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利（)。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，集团公司电话订票的_、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质暈监督监察办法》（上铁客【2019]474号）通知規定：客运监察开展监督检査时，应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见（）
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