《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》业务处理要点提示：办理退票或改签手续时，在车票背面注明（)、返回站，加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票或改签的凭证。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）在双线区间，仅限于整理列车运行时，方可使列车反方向运行，但旅客列车仅在正方向区间的线路封锁施工、发生自然灾害或因事故中断行车等特殊情况下，经铁路局调度所值班主任准许，方可反方向运行。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明（）字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
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在双线区间，旅客列车仅在正方向区间的线路封锁施工、发生自然灾害或因事故中断行车等特殊情况下，经铁路局（）准许，方可反方向运行。
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旅客列车仅在正方向区间的线路封锁施工、发生自然灾害或因事故中断行车等特殊情况下，经铁路局调度所主任准许，方可反方向运行。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》办理交接要点提示：移交（)时，使用塑料袋扎口。
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《铁路旅客运输规程》规定，线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或（)名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点
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《铁路旅客运输办理细则》（）规定，线路中断停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“（）”字样或贴同样内容的小条
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》现场疏散处置标准：对疏散到安全地点的（)，由乘警负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回危险地点或发生其他危及安全问题。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》处置流程包括：（)。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》现场控制处置标准：对患者的（)要装袋封存，并做好消毒工作。
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《哈尔滨铁路局普旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》处置流程包括（)。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》详细记录处置标准：对疑似的（)、密切接触者要详细记录。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》判明情况处置标准：列车长迅速查明情况，向（)等了解列车所处位置，距两端洞口的距离。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因沙尘暴晚点、区间被迫停车应急处置预案》信息报告要点提示：报告内容：旅客列车滞留地点及时间，（);车内旅客状态;燃油、煤、水、食品数量、集便箱容积状态、旅客换乘信息;需要地面配合解决的事项及其他需要报告的情况。
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发生线路中断造成旅客列车受阻时，铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时，应当尽量将旅客列车停留在（），以方便解决旅客的饮食和急病救治。（应急处置-铁运〔2013〕59号）
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行且旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》信息报告报告内容：旅客列车滞留地点及时间，（);车内旅客状态;燃油、煤、水、食品数量、集便箱容积状态、旅客换乘信息;需要地面配合解决的事项及其他需要报告的情况。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范》疏散旅客处置标准：因超员造成弹簧压死或钩差超限时，列车长要迅速组织（)密切配合车站，将车内旅客疏散到临近车厢或车站，并拍发超员电报。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车弹簧压死、钩差超限应急处置规范》处置流程包括：（)。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》安全防护处置标准：安全撤出隧道后，将（)集中安置在安全处所，等待救援。
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》饮食供应处置标准：满足旅客（)需求，对重点旅客需求妥善处理。
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