面向消费市场，支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务的信息系统是指（）

在工商协同品牌评价法中，以下属于消费者评级指标的有（）。

A . A、断货情况 B . B、品牌认知度 C . C、营销人员能力与水平 D . D、零售客户毛利

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强化营销与（）等业务的协同，以市场和客户为导向，精简业务流程，落实工作责任，构建“一口对外、内转外不转”的营销服务体系。

A . 设计 B . 规划 C . 运行 D . 检修

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各级计划、市场营销、生产设备、系统运行等部门应与（）建立协同工作机制，协助采取措施，支持基建工程受阻的各类问题尽快解决。

A . 建设单位 B . 供电局 C . 基建部门 D . 有关部门

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工商双方应及时传递品牌供求状态、品牌市场表现、消费者对品牌的反响分析等信息，协同确定（）和（）。

A . 销量目标 B . 上柜率 C . 培育目标 D . 目标客户

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在工商协同品牌评价法中，以下不属于消费者评级指标的有（）。

A . A、断货情况 B . B、品牌认知度 C . C、营销人员能力与水平 D . D、品牌忠诚度

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以（）为核心，引领三级市场协同运作。

A . 特高压电网输电交易 B . 跨区跨省交易 C . 发电权交易 D . 大用户直购电交易

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“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。（）

A . 正确 B . 错误

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战略管理庄姐安索夫认为，企业战略有四个要素构成，即产品与市场营销、增长向量、协同作用和（）。

A . 核心能力 B . 竞争优势 C . 企业使命 D . 外部环境

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实施工商协同营销，创建（）的新型工商关系，对于卷烟工商企业共同面向市场、共同谋求发展，对于提高卷烟销售网络的综合竞争实力，具有十分重要的意义。

A . 平等互利 B . 互动互信 C . 资源共享 D . 效率责任

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2016年，中国保监会制定了《深化保险标准化工作改革方案》，保险标准化改革的总体目标是建立政府主导制定的标准与市场自主制定的标准协同发展、协调配套的新型保险标准管理体系，健全统一协调、运行高效、政府与市场共治的保险标准化工作体制，构建“监管引导、市场驱动、社会参与、协同推进”的保险标准化工作新格局，不断健全保险标准体系。

A . 正确 B . 错误

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工商协同营销主要应坚持（）、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。

A . 整体发展 B . 独立发展 C . 信息协同 D . 队伍协同

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在工商协同品牌评价法中，以下哪项不属于消费者评价指标（）。

A . A、品牌认知度 B . B、产品吸味 C . C、品牌经常购买率 D . D、价格波动状况

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提出企业战略由产品与市场、成长方向、竞争优势、协同作用四要素构成的是（）

A . 钱德勒 B . 安索夫 C . 安德鲁斯 D . 波特

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客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）