在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。 【 】

相似题目

• 某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

  A . 拿到接待计划时要认真研究 B . 按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团 C . 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找 D . 应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗） E . 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

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• 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为违反了哪些规定（）。

  A . 违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定 B . 违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定 C . 违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定 D . 违反了导游人员，不得中止导游活动的规定

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• 在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪

  A . 正确 B . 错误

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• 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为是否违反规定（）。

  A . 很难说 B . 没有 C . 违反规定 D . 要看客人是否向旅游行政管理部门投诉

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• 地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是（）。

  A . 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排 B . 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服 C . 及时报告接待旅行社，查明原因，分清责任 D . 如果是接待方的责任，则事实求是地说明情况，向领队和游客赔礼道歉

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• 由于客观原因，旅游团需取消一地的游览时间，地陪应报告接待旅行社，由接待旅行社领导做出决定。

  A . 正确 B . 错误

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• 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。

  A . 立即与另一名导游员交换旅游团 B . 请旅行社另派一名导游 C . 立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团 D . 找到另一个团队，交换全陪

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• 在中国国内旅游的团队中，由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游

  A . 正确 B . 错误

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• 全陪是国内组团旅行社派出的导游人员，代表组团社利益，全程参与旅游团队活动，负责团队旅行中各个环节的衔接工作，监督旅游接待计划的实施，并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系

  A . 正确 B . 错误

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• 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么（）？

  A . 导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月 B . 导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告 C . 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿 D . 对委派该导游人员的旅行社由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得

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• 如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()

  A . 正确 B . 错误

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• 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

  A . A、地陪交换旅游团 B . B、全陪不交换旅游团 C . C、地陪不交换旅游团 D . D、全陪交换旅游团

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• 一旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以依错就错，不必交换。

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整

  A . 正确 B . 错误

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• 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分（）。

  A . 8分 B . 6分 C . 一次违法，违规扣分达到10分 D . 累计扣分达10分

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• 地陪又称地方陪同导游员，是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员，作为旅游产品的分销商，具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 在旅游团的旅游过程中，负责监督接待旅行社落实实施旅游合同，是地陪的责任。

  A . 正确 B . 错误

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• 48.全陪是指接受旅行社的委派,作为其代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。( )

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• 在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为订购的项目有（ ）。

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• 如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，交换接待计划，继续接团。

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• 地陪在同领队核对和商定日程时如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪的态度是()

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• 地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是()

  A．对合理而可能满足的部分出入尽力给予安排 B．对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服 C．及时报告接待旅行社，查明原因 D．如果是接待方的责任，则实事求是的说明情况并道歉

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• 若错接发生在同一家旅行社的内部，向领导汇报后地陪（）

  A．无需赔礼道歉 B．是否交换可 C．地陪不用交换 D．地陪交换

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