整体顾客满意是基于_______关系进行测量的。
相似题目
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对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。
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为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
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电阻温度计是基于金属导体或半导体的______与本身的______存在一定的函数关系的原理来实现测温的。
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与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
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_________ 是指顾客在满意的基础上,进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为。
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“ 本项目预计在未来开发完成一种令人满意的基于下一代6G技术的 网络增强工具”,以上项目目标描述违背了项目目标描述 SMART 的哪些原则 :_______________
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服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个_________。
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顾客满意文化中的顾客不是指我们平时所说的企业产品或服务的消费者,而是指任何接受或可能接受商品或服务的对象。具体地讲,顾客有两类:________和________。
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顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验,这种体验可通过________和_________来衡量。
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企业若想建立顾客满意型文化,必须首先建立起一套完整的顾客满意管理机制。这一机制至少应包括________系统、_________系统和________系统。
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“本项目预计在未来开发完成一种令人满意的基于下一代6G技术的网络增强工具”,以上项目目标描述违背了项目目标描述SMART的哪些原则:_______________
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顾客满意度纵向层次上包括 _________ 、_________ 、_________ 。
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构建持久的顾客关系的关键是创造卓越的_________。
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比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的_________之间的固定比例关系,来预测未来的_________的方法。
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到2015年,服务质量发展的主要指标是:生产性服务业顾客满意度达到____以上,生活性服务业顾客满意度达到____以上。
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【单选题】通过满足顾客需求达到 _________ ,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A .顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 A. 顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 B. 顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 C. 顾客偏好 D .顾客购买 D. 顾客购买
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认知策略中,将分散的、孤立的知识集合成一个整体并表示出它们之间关系的策略是__________策略。
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“五一”劳动节前,小强与父母来到苏宁电器专卖店,准备购买小强结婚家电。三人首先看中格力和美的品牌家用空调,他们关注的空调效用、品牌、品质、式样、包装、特色都很满意,但在送货、安装、维修等方面难以形成一致意见。 请 问 小强家人关注 的上述 因素 中, 属于产品整体概念 中的核心产品是 ________ ,形式产品是 ________ ,附加产品是 ________ ,心理产品是 ________
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有关顾客满意说法正确的是____
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整体吊弦的安装位置测量应从悬挂点向跨中进行,偏差累积在跨中,最大测量偏差不得超过______m。
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_____________的企业,绩效评价强调战略性绩效,如市场占有率、质量水平、顾客满意等,而_____________的企业激励机制更多从财务标准去考虑。
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如果要统计在“1”、“2”、“3”、“4”各个地区所调查的顾客数,测量这些数据属于哪一种测量尺度?________。
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顾客不满意雪莲爱豆把火锅的水加多了,会说:有你这么干活的吗,__()
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安伯格数据分析,“先整体后局部":特别是在______不佳的区段,可首先基于GRPwin中的整体曲线图,大致标出期望的线路走线或起伏状态,先整体调整,再局部调整。