家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分，酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时，时机选择或方法使用不当的是哪项（）？

相似题目

• 如家北京西路店大床房门市价为199元，则该酒店的家宾普卡价、金卡价、协议价分别为多少元（）？

  A . 180元、173元、183元 B . 183元、175元、179元 C . 189元、179元、183元 D . 183元、179元、175元

  查看最佳答案

• 如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定，以下描述不正确的是哪项（）？

  A . A.如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折 B . B.航空卡公司政策价为门市价的9.5折 C . C.上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折；商务日房促销最低价≥60元/4小时；旅游团队促销最低价：净房价≥80元／间天 D . D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价，CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

  查看最佳答案

• 家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信

  A . （1）（2）（3）（5）（6） B . （1）（2）（3）（4）（5） C . （1）（2）（4）（5）（6） D . 所有选项皆对

  查看最佳答案

• 如家汽车站店有3种主力房型，总房间数130间，门市均价205元，本月平均房价177元，平均出租率97%，RevPar173元，客房营收730000元；酒店部分客源比例及均价分别为：CRS23.7%，均价187元；休闲12%，均价105元；协议6.4%，均价185元，以下计算错误的是哪项（）？

  A . A.过夜房出租率为85% B . B.均价率为86.3% C . C.酒店收益率为86% D . D.协议的价格折扣率为9折

  查看最佳答案

• 如家酒店C-Booking系统仅能在使用如家内网的电脑上登录，系统目前有哪些人员的工号可以开启此功能（）？

  A . 店长、销售经理 B . 运营经理、前厅经理 C . 前厅经理、前台服务员 D . 店长、运营经理

  查看最佳答案

• 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。

  A . （1）（2）（3） B . （1）（2）（3）（5） C . （2）（3）（4）（5） D . 所有选项皆是

  查看最佳答案

• 客人王佳通过如家官网注册，成为了如家的e会员，那么王佳需要有多少的积分才能升级成为家宾金卡会员（）？

  A . 1000分 B . 2000分 C . 3000分 D . 4000分

  查看最佳答案

• 生物圈中最庞大的生态系统是（）

  A . 森林生态系统 B . 海洋生态系统 C . 草原生态系统 D . 荒漠生态系统

  查看最佳答案

• 如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？

  A . 公司团队；商务散客 B . 公司团队；旅游散客 C . 旅游团队；商务散客 D . 商务散客；旅游散客

  查看最佳答案

• 无线音乐俱乐部”是中国移动于2006年7月正式成立的，这给喜欢音乐的移动客户提供享受音乐的平台和交流空间，无线音乐俱乐部分普通会员和高级会员，客户可通过以下三种方式开通会员：（）、（）、（）。

  查看最佳答案

• 家宾卡普通会员客人在酒店消费：房费183元、电话费50元、用餐97元、小商品150元、在如家网上投稿并被采用；请问此客人应能获得多少积分（）？

  A . 280分 B . 680分 C . 383分 D . 297分

  查看最佳答案

• 铁路运输管理信息系统简称（），它是世界铁路中最复杂、最庞大的信息系统。

  A . A.TMIS B . B.TIMS C . C.TSMI D . D.TMSI

  查看最佳答案

• 航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（）？

  A . 246元、200 B . 233元、200 C . 259元、300 D . 233元，300

  查看最佳答案

• 前台在为家宾会员提供服务时，以下操作不正确的是哪项（）？

  A . 客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件至酒店前台领取实体卡 B . 家宾会员积分原则是：客人入住时，PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致，方可积分 C . 《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务，红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务 D . 《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务；夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订

  查看最佳答案

• 销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品

  A . （1）（2）（3）（6）（9） B . （1）（3）（4）（5）（6） C . （1）（4）（6）（7）（8） D . 所有选项皆是

  查看最佳答案

• 如家某酒店3月份的休闲房比率为3%，该城市休闲客源平均比率为12%，经店长与销售经理沟通后，计划在4月份将此客源提升到5-6%，以下所列销售方式中，不合适的是哪项（）？

  A . 由前厅经理/副理，与入住过酒店过的休闲客人进行电话回访 B . 销售经理组织员工在周边小区内发放单页、报刊栏张贴带有商务日方宣传的海报 C . 销售经理了解本酒店休闲客人的主要来源地，进行分析，由针对性的进行销售 D . 销售经理调查周边竞争对手的休闲房价格，分析酒店竞争态势

  查看最佳答案

• 李小姐是上海航空公司会员，近日打算去北京旅游，想预定如家酒店。如家火车站店商务大床房的门市价为299元，李小姐可享受航空会员价格为多少元（）？

  A . 263元 B . 269元 C . 275元 D . 284元（9.5折）

  查看最佳答案

• 下列对CRS系统的作用和意义的描述，正确的是哪项（）？（1）中央预订信息平台，为如家的宾客提供专业的预订咨询服务；（2）提高品牌的知名度，维护客人满意度和忠诚度；（3）保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源；（4）为酒店输入稳定的客源，保证酒店正常出租率，做好新店的推荐和引入；（5）降低运营成本，提高服务人员的工作效率；（6）提供市场数据分析，做好各类信息汇总；

  A . （1）（2）（3）（4）（5） B . （1）（2）（3）（4）（6） C . （1）（2）（3）（5）（6） D . 所有选项皆对

  查看最佳答案

• 农产品质量追溯系统是食品追溯中最复杂和最艰难的部分，是一个庞大的系统工程，必须建立一个中心（云端数据中心）三大模块（生产者、监管部门、消费者）的农产品质量安全追溯体系。（）

  查看最佳答案

• 中国有三家酒店集团进入了全球前10，分别是 ( ) 国际酒店集团、首旅如家集团和华住酒店集团。

  查看最佳答案

• 如家某酒店3月份的休闲房比率为3%，该城市休闲客源平均比率为12%，经店长与销售经理沟通后，计划在4月份将此客源提升到5－6%，以下所列销售方式中，不合适的是哪项（)？

  A．A.由前厅经理/副理，与入住过酒店过的休闲客人进行电话回访 B．B.销售经理组织员工在周边小区内发放单页、报刊栏张贴带有商务日方宣传的海报 C．C.销售经理了解本酒店休闲客人的主要来源地，进行分析，由针对性的进行销售 D．D.销售经理调查周边竞争对手的休闲房价格，分析酒店竞争态势

  查看最佳答案

• 家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护

  A．A.(1)(2)(3)(5)(6) B．B.(1)(2)(3)(4)(5) C．C.(1)(2)(4)(5)(6) D．D.所有选项皆对

  查看最佳答案

• 家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信

  A． D．所有选项皆对

  查看最佳答案

• 2、如家酒店“清洁似月、温馨如家”的品牌定位，体现了酒店品牌特征的（）。

  A．情感性 B．排他性 C．独特性 D．文化性

  查看最佳答案