顾客与服务提供者之间存在着长期互动关系，如银行、保险、物业管理等。这类服务被称为（）
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当银行保险的经营模式采用分销协议模式时，以下关于其特点的陈述中，正确的是（）。 ①银行与保险公司双方主要把注意力放在产品的销售量与手续费上面 ②保险公司会进行大量的投资以提高销售人员的业务水平 ③保险公司和商业银行的产品品牌可以有效整合，充分发挥品牌效应 ④银行与保险公司缺乏长期的利益联系，双方的竞争关系大于合作关系 ⑤银行与保险公司双方可以充分利用客户资源，为客户提供全方位金融服务，开发销售新的金融产品等
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物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，图3-1是表示（）的关系。https://assets.asklib.com/psource/2015101516330532779.jpg
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餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。
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配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的（），并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。33.物流服务与物流成本之间存在着此长彼消的关系
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只要有服务关系存在就存在着客户关系，组织所有的服务对象构成组织的客户群，包括所有者、股东、员工、顾客、合作者、（）、政府部门官员和供应商。
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保险事故的发生不都是同时的，保险人收取的保险费不可能一次性全部赔偿出去，保险人收取的保险费与赔付支出之间有时也存在着数量滞差，这为保险人进行（）提供了可能。
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物流系统中存在着较多的制约关系，如物流货运量与物流成本之间的约束关系。
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客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的（），即（）。
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为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个相反的关系。
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构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
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诱导服从实验的结论认为，为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一种（）的关系。
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物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，图3-1是表示（）的关系。https://assets.asklib.com/psource/2015102517205115136.jpg
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企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。
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美国哈佛商学院教授苏珊・佛尼尔认为品牌与消费者之间存在着类似人与人之间的关系，一般来说常将品牌对顾客的态度概括为：（）。
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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提供什么质量水平的服务也是零售商必须考虑的，因为服务质量不仅关系着顾客的满意度，而且关系着零售商的（ ）。
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顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相－致。
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现代物流系统中，物流服务水平的高低与物流成本之间是存在着（)的关系，这种关系我们通常称之为（)现象。
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美国哈佛商学院教授苏珊？佛尼尔认为品牌与消费者之间存在着类似人与人之间的关系，一般来说常将品牌对顾客的态度概括为（）
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3、提供什么（）的服务也是零售商必须考虑的，因为服务质量不仅关系着顾客的满意度，而且关系着零售商的服务成本。
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10、的核心是保持顾客，为顾客提供高满意度的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。