衡量质量的标准是顾客满意。（）
相似题目
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为了增进顾客满意，组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
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ISO9001：2008标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。（）
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使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。
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服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。
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《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
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价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式是：价值均衡指标=感受的代价÷付出的代价，如果其结果小于1，则说明顾客感觉物超所值，处于比较满意或很满意的状态。
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ISO9001：2000标准的名称中不再有“质量保证”一词，反映了ISO9001：2000标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。
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顾客的满意度是评价服务质量的标准。
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（）是衡量顾客满意结果的量化指标，是反映企业产品和服务质量的综合性指标。
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衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是通过若干直方形表示问题发生的频率，帮助找到质量和顾客满意方面的问题。
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衡量美发企业服务质量的标准，除了专业方面的指标外还应包括（）即满意程度。
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衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客满意程度。
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ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过满足（）而达到顾客满意.
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衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些？
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在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。
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ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。
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2000版ISO9000族标准中，（）规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
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顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）
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为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（)。A.ISO1001《质量管理 顾客满意 组织
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（)提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。
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《南昌昌北国际机场首问责任制》的目的是落实“（)”的服务方针，实践以顾客满意为服务工作最高目标的承诺，确保南昌昌北国际机场顾客服务质量符合行业标准。
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1、简述顾客满意度的追踪方法。 2、简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
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（）标准应用了以"过程为基础的质量管理体系模式"，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用"过程方法"，通过满足顾客要求增强顾客满意